проблема с режимом slave

автомобиль opel corsa d 2012 года, МКПП

такая проблема:

Если ставлю на сигнализацию брелком от сигн, то потом снимать с сигн можно пультом от сигн, либо ключом от машины и замки откроются и снимется с сигн.
А если ставлю на сигнализацию ключом от машины, то при открытии пульт от сигн снимает с сигн но не открывает замки а ключ от машины открывает замки но не снимает с сигн.

и когда завожу с автозапуска, штатный ключ машину не открывает, приходится нажимать кнопку на пульте от сигнализации.

Подскажите, это так и должно быть или подъехать переговорить с установщиками?