0
Under review

что с мобильным приложением, часто пропадает связь???

Богдан-84 10 months ago • updated 9 months ago 19

начало глюка со вчерашнего дня. Дозвон на сигналку идёт, на команды реагирует




Добрый вечер.

Сим-карта какого оператора используется в системе? Из комплекта?

Из комплекта

У нас отсутствует необходимая информация (информация в вашем профиле), которая может помочь в решении вашего вопроса.

Помогла переустановка устройства путём удаления и новая Регистрация. Из- за чего  такой глюк происходит? Была подобная ошибка с пол года назад.  

В условиях отсутствия логирования сложно установить причину ситуации.

Правильно ли я понимаю, что в настоящее время Телематика исправно функционирует?

Да, работает.  Спасибо за отзывчивость

Добрый день! История опять повторяется. Неделю приложение работало без проблем и опять за старое?

Доброго вечера.

На текущий момент, Ваше устройство находится в сети.

Возможно были трудности с интернет передачей данных в течении некоторого времени.

Спасибо что сообщили.

Да, сейчас в сети. Буду отслеживать

Очень непонятная работа. То в сети, то нет? и так весь день

Доброе утро.

Отправьте, пожалуйста, смс 00551 на устройство и сообщите нам ответ, можно скрином.

Спасибо за то что выполнили рекомендации.

Смс на обновление ПО прошу Вас несколько раз повторит в разных частях города, пожалуйста. Должно обновиться до М6.

Далее наблюдаем за работой системы несколько дней и сообщите результат.

Я буду ждать.

Пока не замечено ни одного сбоя