Как сделать что бы приложение работало? А93, Телематика 082012.

Здравствуйте. У меня Starline A93 с тарифом "Телематика 082012", на счету больше 500р. Могу управлял сигнализацией только смс и звонками. Решил попробовать приложение, авторизировался в нем, но ни одна команда и индикаторы не функционируют, как буд то связь только с личным кабинетом но не с сигналкой. Что делать?