+1

Перестали приходить ПУШ-уведомления

Виктор56 10 months ago • updated 10 months ago 4

Добрый день! Два дня назад перестали приходить push-уведомления на смартфон (Nokia Lumia 630 WindowsPhone 8.1). Сигнализация StarLine A93. Такое происходило где то недели две назад. После настроек через браузер уведомления вновь стали приходить. Сейчас та же история повторилась, но изменение настроек результата не дало, на почту письма приходят, на смартфон нет.

Добрый вечер.

Рекомендую зайти в аккаунт на сайте starline-online.ru для выставления необходимых параметров по уведомлениям.

Добрый день.

Данные действия неоднократно выполнял, но результата нет. Сегодня еще раз сделал следующее:

1. Вышел из приложения (смена пользователя)

2. Закрыл приложение

3. Удалил приложение

4. Зашел в аккаунт на сайте starline-online.ru

5. Выставил необходимые параметры по уведомлениям

6. Установил приложение на смартфон

7. Выставил параметры уведомлений в приложении

8. Перегрузил смартфон (мало ли, на всякий случай)


Результат не изменился - на почту уведомления идут, на смартфон push-уведомления не приходят.

Просьба помочь в данном вопросе, немного не удобно, письма на почту приходят с опозданием, push-уведомления раньше поступали мгновенно, сейчас их нет, не хотелось бы менять телефон только из-за этого.Спасибо

Добрый вечер.

Согласно нашей информации, push-уведомления исправно отсылаются нашим сервером на серверы, высылающие уведомления на ваши смартфоны (серверы, поддерживающие ОС). Рекомендую проверить в настройках смартфонов необходимые разрешения, исключающие фильтрацию уведомлений.

Добрый вечер.

Не знаю, специалисты техподдержки СтарЛайн что-то поправили или на "серверах поддерживающие ОС" что-то поправили/возобновили, я больше никаких настроек ни смартфона ни приложения не трогал и не изменял, НО сегодня вечером уведомления на смартфон вновь стали приходить. Надеюсь теперь все будет в норме и "отрубаний" уведомлений не будет. В любом случае спасибо за ответы и помощь.