
0
Отвечен
StarLine A93+GSM+WEBASTO. Не работает запуск отопителя из мобильного приложения
Добрый день!
При попытке запустить отопитель из мобильного приложения по соответствующей кнопке телефон кратко вибрирует и ничего не происходит. Запуск webasto через смс, звонок сигналке, брелок работает без проблем.
При запуске webasto с брелка нет индикации работы отопителя в мобильном приложении. При запуске через смс или звонок сигналке индикации нет нигде. Это в принципе невозможно или что-то не настроено?
Если запустить webasto с брелка, то при окончании работы отопителя (через 20 минут) машина два или три раза моргает аварийкой. Для чего это и как это отключить? При запуске через смс или по звонку такого не наблюдаю.
P.s. Автозапуска двигателя нет, только автозапуск отопителя.
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
С помощью какой СМС-команды вы запускаете подогреватель?
22
Рекомендую обратиться к установщикам для изменения варианта функции №21 первой таблицы программирования на третий:
Спасибо.
Хочу уточнить, эта инструкция для решения какой проблемы?
1. Запуск отопителя из мобильного приложения.
2. Индикация работы отопителя в мобильном приложении.
3. Моргание аварийкой при выключении отопителя по истечении 20 минут
Данная рекомендация дана для реализации запуска подогревателя из мобильного приложения или с сайта.
Индикация подогревателя может отсутствовать при запуске брелком. Индикация при выключении подогревателя является нормой.
была такая же проблема. Данная рекомендация решила проблему.
Антон, добрый день! Совет по 21 функции помог - подогреватель запускается с приложения. Осталась проблема с морганием аварийки при выключении подогревателя по таймеру. Как это исправить? Это вводит в заблуждение участников движения!! Может быть чревато ...
Добрый вечер.
Пожалуйста, обновите ПО центрального блока до версии R4. Эта версия включает изменение:
Как правильно сделать обновление и где взять прошивку?
Рекомендую обратиться к установщикам для проведения обновления. Это не займёт много времени.
Здравствуйте! ПО центрального блока обновил в центре специализирующемся на установке сигнализаций, но автомобиль все равно моргает аварийкой при выключении отопителя, если он был активирован через смс или через приложение. Возможно, помимо обновления нужно было выполнить какие-то дополнительные настройки?
Дополню, моргает один раз.
Добрый вечер.
Подогреватель на вашем автомобиле штатный или установленный дополнительно?
Штатный
Запустите подогреватель штатно, а затем спустя некоторое время остановите его. Обратите внимание на аварийку.
При штатном запуске аварийка не моргает и не моргала до обновления.
Добрый вечер.
Информация будет проверена.
Спасибо. Starline-online.ru показывает версию ПО GK74-R4
Есть новости?
Была та же проблемка - после окончания работы подогревателя 4 моргания аварийкой. Обновил прошивку до R5 - проблема осталась. После этого в настройках "Выбор алгоритма управления Webasto" отключил запуск двигателя после окончания прогрева. Моргания отключились.
"После этого в настройках "Выбор алгоритма управления Webasto" отключил запуск двигателя" - скажите, а о каких настройках идет речь? Где нужно это сделать?
У меня авто не оборудован автозапуском. Несмотря на это опция запуска двигателя все равно может быть активна? Это настройка сигнализации?
да в настройках - последняя опция
"Функции запуска" - 19 пункт (последний)
Спасибо! Придется снова ехать к установщикам, тыкать в форум.
Можно поменять и самому через брелок и кнопку Valet
Можете тыкнуть в инструкцию как сделать, если есть ресурс в интернете? Буду очень признателен.
Добрый вечер
Инструкция по установке (редакция 13), страницы 100-104.
Спасибо. Как я понимаю у меня в 19й функции установлен вариант 3 или 4, а надо установить вариант 2, так?
Да, установите второй вариант.