0
Under review

А93+М32 проблема с управлением через интернет

Владимир В 11 months ago • updated 9 months ago 13

Проблемы и в приложении и в браузере!

1. Очень часто команды с приложения не выполняются вообще

2. Часть команд с выполняются с запозданием (2-3 мин.)

3. Часть по факту выполняются, но в приложении результат не известен. 

4. Часть уведомлений приходят с опозданием (до 30мин), некоторые вовсе не приходят (в истории данные действия также отсутствуют).

С брелка все работает.

Добрый вечер.

Сохраняется ли ситуация в настоящее время?

Вчера было все идеально. Сегодня опять проблемы.

Добрый вечер.

Пожалуйста, понаблюдайте за работой системы 3-4 дня.

Сообщите результат.

Проблемы продолжаются! Пример: Нажимаю в приложении кнопку снять с охраны, машина буквально через секунду снимается с охраны, а в приложении кнопка мигает пока не появится Результат выполнения команды неизвестен. После чего статус в приложении не меняется машина изображена с охраной.  По прежнему частая проблема: Результат выполнения команды неизвестен и неправильное отображение статуса автомобиля в приложении и в браузере. С брелка все работает идеально. Управление с помощью СМС тоже без проблем. С интернетом проблем нет подключена услуга "Вежливая охрана" от МЕГАФОНА, если бы были проблемы с интернетом то пришло бы уведомление. Я так понимаю проблема с вашей стороны?

Under review

Добрый вечер.

Ваша информация передана разработчикам.

Проблема так и не решена! Несколько дней после технических работ все работало нормально. Сейчас опять все те же проблемы! 

Добрый вечер.

Наблюдается ли данная ситуация при управлении системой через сайт starline-online.ru?

Да на сайте тоже такие проблемы.

Добрый вечер.

В момент затруднений с управлением через Телематику, пожалуйста, отправьте СМС-команду 09 на номер системы. Ответ выложите здесь.

Режим [IM]
VER:M5
GSM:18(A)
GPS:16
BAT:12.35V
MCC:250
MNC:02
LAC:13AD
CI:D0D0

Добрый вечер.

Пожалуйста, проверьте ситуацию сегодня после 19-00 по московскому времени.

Сообщите результат.

Пока все работает.