
0
Under review
А93+М32 проблема с управлением через интернет
Проблемы и в приложении и в браузере!
1. Очень часто команды с приложения не выполняются вообще
2. Часть команд с выполняются с запозданием (2-3 мин.)
3. Часть по факту выполняются, но в приложении результат не известен.
4. Часть уведомлений приходят с опозданием (до 30мин), некоторые вовсе не приходят (в истории данные действия также отсутствуют).
С брелка все работает.
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Сохраняется ли ситуация в настоящее время?
Вчера было все идеально. Сегодня опять проблемы.
Добрый вечер.
Пожалуйста, понаблюдайте за работой системы 3-4 дня.
Сообщите результат.
Проблемы продолжаются! Пример: Нажимаю в приложении кнопку снять с охраны, машина буквально через секунду снимается с охраны, а в приложении кнопка мигает пока не появится Результат выполнения команды неизвестен. После чего статус в приложении не меняется машина изображена с охраной. По прежнему частая проблема: Результат выполнения команды неизвестен и неправильное отображение статуса автомобиля в приложении и в браузере. С брелка все работает идеально. Управление с помощью СМС тоже без проблем. С интернетом проблем нет подключена услуга "Вежливая охрана" от МЕГАФОНА, если бы были проблемы с интернетом то пришло бы уведомление. Я так понимаю проблема с вашей стороны?
Samsung S7
Добрый вечер.
Ваша информация передана разработчикам.
Проблема так и не решена! Несколько дней после технических работ все работало нормально. Сейчас опять все те же проблемы!
Добрый вечер.
Наблюдается ли данная ситуация при управлении системой через сайт starline-online.ru?
Да на сайте тоже такие проблемы.
Добрый вечер.
В момент затруднений с управлением через Телематику, пожалуйста, отправьте СМС-команду 09 на номер системы. Ответ выложите здесь.
Режим [IM]
VER:M5
GSM:18(A)
GPS:16
BAT:12.35V
MCC:250
MNC:02
LAC:13AD
CI:D0D0
Добрый вечер.
Пожалуйста, проверьте ситуацию сегодня после 19-00 по московскому времени.
Сообщите результат.
Пока все работает.