не работает gps

только написал тему и заметил,что давно не обновлялось местоположение .Все-таки обновилось и опять пропал сигнал gps.На смс 08 ,прислал верные координаты.А в приложении координаты по сотовым вышкам.и кстати,реальное местоположение даже не в этом кружке

Сейчас ещё лучше.Опять пропал gps.Отправил 08,00990,затем 00551,команда выполнена.Но сигнал так и не появился,только переместился по карте,ещё дальше от реального места авто

Вот последние данные,в ответ на 08

Добрый вечер.

Разработчикам известно о данной ситуации.

В ближайшее время вопрос будет решён.

Скажите ,пожалуйста,когда это ближайшее время настанет?Проблема так и не решена.Время 8.48,последнее определение местоположения авто в 8.19 и опять без gps.И так по несколько раз каждый день

вопрос только в том проблема на стороне ПО Старлайн или аппаратная

вроде бы их По.Надеюсь на это ...

Добрый день.

В настоящее время ещё ведутся работы. В течение непродолжительного времени работы завершатся.

Спасибо за понимание.

Рано я обрадовался.Несколько дней все было хорошо,не считая того ,что местонахождение авто могло не обновляться до 30 минут.Это в приложении,а на сайте не обновлялось совсем.А сегодня днём опять стало пропадать местоположение по gps .Сейчас 23.32,последнее местоположение определено в 23.08.за это время авто могли угнать за несколько км.Мне нужно знать местоположение в реальном времени,а не где авто было пол часа назад.

P.S. пока писал это сообщение обновилось до 23.26 и все.Когда уже вы настроить ваше приложение и сайт?Раньше ведь не было такого

Добрый вечер.

Спасибо информацию. Она будет передана разработчикам.

Прошло три недели.Результата нет.Показывает последнее местонахождение с опозданием в тридцать минут.Чтобы посмотреть,где авто находится в реальном времени надо произвести какие-нибудь манипуляции(завести двигатель ,снять-поставить на охрану)Как только заведешь авто,он обновляет местоположение каждые 5 -10 секунд.Как только ставишь на охрану,опять по пол часа.На сайте так и не обновляется совсем,если только обновляешь через мобильное приложение,то на сайте тоже меняется.Своё ПО обновил до М5. Не помогло.Такое чувство ,что сигналка переходит в режим экономии  при постановке на охрану и посылает сигнал местонахождения раз в пол часа.Сделайте какую -нибудь кнопку в приложении с возможностью просмотра реального местонахождения авто.Так и ваш сервак не будет забит и людям поможете.Кому надо тот сам обновил местоположение своего авто.Надеюсь на вашу помощь

Добрый вечер.

В условиях отключенного зажигания обновление текущих координат происходит один раз в 30 минут.

Принудительный опрос координат можно инициировать нажатием соответствующей кнопки в Телематике:

Антон,а что за кнопка?Я нашел только кнопку "карта" на главном экране.Есть ещё такая же но с блокнотом,это копировать координаты,эта кнопка их не обновляет

Данную кнопку (в красной рамке) можно задать самостоятельно, кликнув по кнопке настроек (фиолетовая рамка).

Я абсолютно не понимаю, для чего на стоящем! ,  не заведенном авто,  производить опрос местоположения чаще 30 минут? Даже это много.

Для того,чтобы знать где он находится в реальном времени.За пол часа можно далеко увезти.Я не говорю,что он должен чаще получаса координаты отправлять.Проблема в том,что при обновлении местоположения,он показывает данные не реальные.Раньше такого не было,при обновлении он сразу обновлялся и показывал,где авто находится в данный момент

Даже если кто авто тронет, то сработает датчик либо удара, либо наклона (при эвакуации) хоть как, тогда сигналка инициирует передачу координат, только и всего.