- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
А93+gsm не могу привязать к телематике
Установленный в А93 gsm модуль не отвечает на любые смс запросы ни 00551 ни на 00581, в связи с этим не могу получить 6 значный пин и привязать его к телематике.
Баланс на симкарте положительный.
Если просто звонить на модуль и набирать команды - то работает без проблем.
Помогите решить проблему.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Правильно ли я понимаю, что система вам не высылает ответ на любые СМС-команды, в т.ч. и другие. вами не перечисленные?
Сим-карта, установленная в системе из комплекта?
Да вы правильно понимаете, сим карта не из комплекта
Какой оператор и тарифный план используются?
Мегафон, тариф "все просто"
Рекомендую проверить работу сим-карты, вставив её в мобильный телефон.
вставил симкарту в телефон, смс и звонки приходят и отправляются
Возможно, могут иметься какие-либо ограничения при работе вашей сим-карты с устройствами, отличными от планшета/смартфона. Гарантирована работа устройств только с сим-картами из комплекта.
Рекомендую временно установить в модуль другую сим-карту для проверки модуля.