- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
Отвечен
C охраны снялась но сирена сработала
Брелок оставил дома, подходя к автомобилю, через телематику снимаю с охраны, машина открывается, в этот момент переходит переключение между мобильным интернетом и wifi сетью, связь плохая, ответное "пип-пип" на смартфоне не звучит. Открываю дверь, срабатывает сирена. Дверь закрыл, сирена через 30 секунд замолкла, пошел за брелком, на брелке индикация снятого с охраны автомобиля. Почему сработала сирена?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста сообщите ответы на следующие вопросы:
1. Пользуетесь ли режимом Slave (управление системой СтарЛайн при помощи штатного ключа)?
2. Сработала сирена СтарЛайн или штатный клаксон?
3. Сообщите дату и точное время ситуации.
Добрый день!
1. Системой Slave пользуюсь
2. Не могу сказать, впервые услышал срабатывание вообще.
3. По телематике в 13:49
Возможно это был клаксон
В вашем случае сработала штатная охрана автомобиля, т.к. СтарЛайн не имеет возможности управлять ей (в том числе через Телематический сервис).
Охрана, включенная штатным ключом, должна быть отключена им же.
Понял, спасибо!
Пожалуйста.