0

Пропуски в журнале событий

За неделю уже два раза заметил, что часть событий не отображается на сайте и в приложении. Сегодняшний пример:

17 Февраля 2017 в 12:02 Двигатель запущен
17 Февраля 2017 в 12:02 Дверь закрыта
17 Февраля 2017 в 11:53 Дверь открыта
17 Февраля 2017 в 11:52 Двигатель остановлен
17 Февраля 2017 в 10:34 Двигатель запущен
17 Февраля 2017 в 10:13 Дверь закрыта
17 Февраля 2017 в 10:13 Дверь открыта
17 Февраля 2017 в 10:13 Снят с охраны
17 Февраля 2017 в 10:08 Дистанционный запуск двигателя


Вот здесь между 10:34 и 11:52 двигатель работал. В реальности же двигатель был остановлен в районе 11 часов, авто поставлено на охрану. Но никакой информации на сайте и в приложении нет. Да и вообще наблюдается некоторая путаница в последовательности действий.

Добрый день.

Отсутствие некоторых описанных вами событий может быть связано с недоставкой пакета данных от устройства на сервер. Причиной тому мог быть сбой связи, либо перезагрузка сессии GPRS-соединения в момент наступления события.