- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
StarLine A93 CAN+LIN GSM SLAVE
Добрый день. Вышеуказанная сигнализация была установлена в ноябре 2016 г. Были мелкие проблемы и не дочеты которые со временем превратились в некачественно работающую сигнализацию.
Каждое утро начинается с того, устройство не доступно. Перезагрузка командой 00551 решет проблему, но до следующего утра.
При запуске через смс команду бывает придет ответ что двигатель запущен а бывает что нет. Вместо ответа приходит сообщение "нет данных" или просто никакого ответа.
В Абсолют-Автолаборатории после диагностики был сделан вывод, что необходимо заменить модуль GSM что и было сделано сервисным центром. Мосле замены модуль был прописан как положено. Программа настроена. При проверке работы через смс опять стали приходить сообщения "нет данных" А сама программа выдавать ошибку что невозможно выполнить команду с предложением отправить смс.
В чем еще может быть причина?
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Опишите эти процессы более подробно, пожалуйста.
О данной ситуации известно. Данное СМС высылает не GSM-модуль, а оператор, подменяя ответное СМС.
В течение некоторого времени ситуация нормализуется.
Сейчас с утра - Программа пишет "нет связи", т.е. ничего не изменилось после замены модуля GSM. Сим карта Биллайн оформленная на страрлайн балаyс положительный. Машина находится на улице возле дома. Дома у меня антенна на телефоне биллайн полная 4G. По карте (у меня нет модуля GPRS) расположение автомобиля рисует в 500 метрах от фактической стоянки.
Данная ситуация у меня прогрессировала, сначала одно 2 таких смс в день, на вчерашний день таких смс было процентов 80 всех команд через смс.
Далее отравил команды:
Появилось новое сообщение. двигатель не запускается приходит ответ датчик тормоза.
В данный момент устройство снова не доступно.
Запуск двигателя не производится даже с телефона по причине "Ручной тормоз отпущен"
Добрый день.
Предлагаю понаблюдать за работой устройства 2-3 дня для накопления статистики.
Пожалуйста, сообщите о ваших наблюдениях через это время.
Добрый день. С ручным тормозом разобрался. За остальным наблюдаю.
Добрый день. Понаблюдал:
С программой по прежнему работает через раз
- Команда не выполнена
- нет связи, причем от чего заисин понять не могу. Зачастую приходится отправлять 00551
- или же информация сильно запаздывает.то же бывает но значительно реже при отправке команды по смс.
Бывает так, что смс ушла пришел отчет о доставке а никаких действий не происходит.
Продолжает сбрасываться температура автозапуска.
После того как на автозапуске двигатель глохнет - срабатывает датчик наклона.
И сегодня опять смс на команду 21 "нет данных"
сегодня утром опять нет связи. опять нет данных
Добрый день.
Могу порекомендовать сменить установленную сим-карту на сим-карту другого оператора связи.
Выбирая SIM-карту, Вы можете получить всю интересующую Вас информацию по тарифам у представителей сотового оператора. Тариф не должен иметь ограничений в предоставлении GPRS-трафика устройствам, отличным от смартфона/планшета. Тариф МТС "Смарт", например, имеет данные ограничения: оператор блокирует доступ устройства в сеть, т.к. IMEI GSM-модуля не относится к IMEI смартфона/планшета.
Добрый день сталкнулся с подобной проблемой решилось все просто но времени убил много .Сначала долгие переговоры по горячей линии ни к чему не привели,поездка к установщику тоже .Купил отдельную симку мегафон сам поставил и забыл о проблеме все симки с комплекта не дали нужного результата ,