А93 на Hyundai Creta - не заводится

При покупке автомобиля у дилеров установили Starline A93. В ходе приемки проверили постановку на охрану, снятие, автозапуск - все работало. Пока гнали машину домой (полторы тысячи км), сигнализацией не пользовались. По приезду поставили на охрану, некоторое время спустя попытались завести автозапуском - не завелась. После этого перестала заводиться и с ключа: зажигание включается, стартер не крутит.

Пробовали скидывать клемму с аккумулятора, рычаг АКПП подвигать в N и обратно в P, переводить сигнализацию в сервисный режим. На улице в районе -30, может, это имеет какое-то значение. Допускаю также, что случайно могли понажимать кнопки на брелке и включить какой-нибудь режим.

Хотелось бы совет, в чем может быть дело и что делать. Спасибо