- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Ошибки
0
После обновления до FG63-L1 полностью игнорируются все СМС команды
A93+GSM модуль после обновления до FG63-L1 перестала реагировать на смс команды.
Управление с брелка, через мобильное приложение и через сайт работает хорошо.
При прямом звонке и запросе статуса по смс - смс сообщение приходит.
Но все команды, отправленные по смс, полностью игнорируются.
Случилось это сразу после обновления прошивки GSM модуля.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Последняя смс (не считая запрошенной через звонок) это:
после этого полный игнор всех смс команд, подозреваю, что новая фича прошивки
Не работает как планировалось или с часовыми поясами что-то напутали
Обновлял еще месяц назад, за это время так и не удалось решить проблему, после кучи попыток и тестов решил написать сюда, так как в Украине ваша горячая линия не работает.
Добрый день.
Посетите ваших установщиков для решения сложившейся ситуации.
Спасибо, это сложно сделать, но попытаюсь.
Сброс клеммы аккумулятора полностью решает проблему.
Ставил ДХО и дергал предохранители под капотом. Один из них перезагрузил сигнализацию и она прислала смс. После этого заработало обновление и остальные комманды через смс.