0
Under review

Отсутствует CAN информация

vosmax 2 years ago • updated by Rimmer 11 months ago 46

Добрый день!

Установили сигнализацию А93 CAN-LIN + GSM. Но отсутствует меню просмотра информации CAN(уровень топлива).

В чем может быть проблема

Версия ПО:

VER:L1
GSM:26(A)
BAT:12.68V
MCC:250
MNC:01
LAC:05E6
CI:108B

Добрый день.

Укажите версии ПО CAN-модуля и центрального блока, уточнив у установщика.

Добрый день. Установщик сообщил мне, что производит обновление ПО при усановке. Я так понимаю, последняя версия.

Я так понимаю, последняя версия.

уточните версии

CAN: 4.1.4

ЦБ: GK54-О3

GSM: FG63-L

Еще установщик сообщил, что установили 2CAN вместо коробочного CAN-LIN

Пожалуйста, выложите скриншот с данными из CAN-информации и заполните ваш профиль на этом форуме полностью.

Как раз само меню "CAN информация" отсутствует

Антон, имеется ли какая-либо информация по моей проблеме

Добрый день.

Планируете ли совершать сегодня поездки? От вас необходимо продолжительное включение зажигания.

добрый день! Как долго необходимо включённое зажигание?

Рекомендуется совершить поездку.

какой должна быть протяжённость поездки? (По времени, по километражу

Могу прокатиться сегодня. Нужно время поездки? Или что ещё от меня требуется

Сегодня вечером была поездка как минимум 40 минут

Антон, добрый день!

Пункт меню так и не отобразился в сервисе starline-online

Салют.

Думаю стоит удалить устройство.

Обнулить, и зарегиться.

Должно заработать.


Спасибо!

Но хотелось бы все же получить ответ от официального представителя.

Добрый день.

В настоящее время вам доступна вкладка CAN-информация? Если да, то какие значения в ней содержатся?

Да, сейчас данный пункт меню появился.

Отображается почти 3 миллиона км пробега на моем авто.


Уточните, пожалуйста, реальный пробег автомобиля.

Under review

Спасибо.

Информация передана разработчикам.

Антон, так же отсутствует информация об остатке топлива

Антон, добрый день!

В меню can-информация появилась информация по остатку топлива, но она так же не корректна как и пробег авто.


Добрых суток!

Имеются ли какие-либо подвижки по моей проблеме?

Добрый день.

О каких-либо результатах будет сообщено.

Добрый день!

Есть какие-либо новости по моему вопросу ?

Добрый вечер.

Результаты пока отсутствуют.

Хотелось бы все же получить решение моей проблемы или какой-то нормальный ответ. Установщики отправляют к вам за решением, а решения нет. В итоге функция есть, а пользоваться не получается.

Что отвечает за отображение уровня топлива? ПО блока GSM или ПО CAN модуля?

На сайте новая версия ПО CAN модуля 4.2. Что в ней изменилось по отношению к 4.1.4?


Добрый день.

В настоящее время на сайте имеется версия 4.2.3 для вашей модели.

Рекомендую обновить ПО CAN-модуля и заодно ПО центрального блока до версии О5.

После обновления прошивки ЦБ, CAN и GSM модулей ситуация не изменилась.

CAN: 4.2.3

ЦБ: GK54-О5 (почему то периодически в информации о версии ПО отображается как IM)

GSM: FG63-L4

Антон, подскажите, пожалуйста, при постановке на охрану происходит мигание указателями поворота и через несколько секунд происходит повторное мигание.

До обновления такая особенность мною не была замечена.

Добрый день.

Для включения режима охраны вы используете брелок СтарЛайн или штатный ключ?

Штатный ключ.

Сколько раз моргают поворотники при постановке в охрану брелоком СтарЛайн?

Я не использую брелоком СтарЛайн с момента установки.

Сегодня вечером проверю и отпишусь, если данная информация необходима.

При использовании брелока СтарЛайн, указатели поворота срабатывают один раз.

При использовании ключа, происходит 2 раза однократное мигание с задержкой ~2с и на брелоке отображается надпись "SIA" ( "Slave", как я понял)

Добрый день.

Мы проанализировали вашу ситуацию с дополнительным включением аварийной сигнализации.

Это связано с тем, что каждая из систем (штатная и СтарЛайн) посылает сигнал на световую индивацию при постановке в режим охраны.

Вы можете либо откатить версию ПО центрального блока на О3, либо дождаться обновлённого ПО (при постановке по Slave СтарЛайн не посылает команду на индикацию, имеет место только индикация штатной системы).

Спасибо за ответ.

То есть ошибка в ПО самого блока, я правильно понял? Когда ожидается выход новой версии?


Имеется ли какая-либо информация по основному вопросу?

Возможно, у вас ведутся какие-то работы, но на данный момент показания топлива изменены на кол-во ошибок ODB, я так понял. Насколько мне известно, данный функционал не поддерживается на моем автомобиле.



То есть ошибка в ПО самого блока, я правильно понял? Когда ожидается выход новой версии?

Данная ситуация не является ошибкой, т.к. система логично уведомляет о включении режима охраны световой индикацией. Вы можете попробовать установить 3 или 4 вариант функции 15 первой таблицы программирования.


Имеется ли какая-либо информация по основному вопросу?

Данным вопросом занимаются разработчики. Информация о результате пока отсутствует.

Вы можете попробовать установить 3 или 4 вариант функции 15 первой таблицы программирования

Вы имеете ввиду данную функцию? Как мне узнать какой режим выбран на данный момент?


Данная ситуация не является ошибкой, т.к. система логично уведомляет о включении режима охраны световой индикацией

Я тогда вас не совсем понимаю. Ранее вы писали, что в режиме Slave световая индикация не должна производится сигнализацией StarLine, но она выполняется.

Вы имеете ввиду данную функцию?

Да, верно. Установите 3 или 4 вариант. По умолчанию установлен вариант 1.

Если я не ошибаюсь, у меня данный канал используется для имитации открывания двери водителя по окончании дистанционного запуска.