Starline A93 не программируется can модуль

согласно инструкции входим в режим программирования. слышим 4 гудка. выбираем пункт меню. слышим подтверждение (нужное количество гудков) и все. больше никаких реакций от модуля на нажатие кнопки. нет подтверждения ввода и нет выхода в меню выше. при этом к компьютеру он подключатся и обновляется. однако номер машины с компьютера не вводится (нет авторизации). это брак и требуется замена модуля?