0

Нет соединения GSM модуля с сервером

Герасимов Максим 1 день назад обновлен вчера в 12:49 2

Добрый день!

Сигнализация А93. Несколько дней назад пропало соединение GSM модуля с сервером, при этом баланс на сим положительный, по личному кабинету сим некий трафик пытается ходить, звонок на модуль и выполнение команд через звонок и СМС успешны.
Команды 

00990
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:FG63-Q2
GSM:24(G)
BAT:13.70V

00591
FG63-Q2
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:FG63-Q2
GSM:29(G)
BAT:13.70V

00990
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:FG63-Q2
GSM:20(G)
BAT:13.80V

00551
Команда выполнена
GSM:20(G)

Выполняются успешно. Пробовал так же согласно инструкции после выполнения последних команд добавить устройство в приложение повторно.


Что можно еще предпринять? Спасибо!

Здравствуйте. В устройстве установлена сим из комплекта StarLine или своя?

Сим карта какого оператора установлена в устройстве?

Пробовал так же согласно инструкции после выполнения последних команд добавить устройство в приложение повторно.

Удалось передобавить устройство? Пин код пришел в ответ на смс 00581 ?

+1

До этого делал повторное добавление через генерацию кода в самом приложении, в устройстве сим карта из комплекта, с момента покупки. Оператор МТС. 

Сегодня связь в приложении восстановилась после повторного добавления через запрос кода в смс. Спасибо

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho