Подключал тариф на 3 года, прошел год и баланс…

Доброго дня.

Я думаю Вы просто немного путаете.

Давайте разберемся.

1) Сообщите номер.

2) прикрепите чек пополнения данного номера, годовой давности с суммой пополнения. По ней мы поймем что Вы могли активировать.

Спасибо.

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад

Здравствуйте. На сим с номером *********2006 используется тариф без пакета минут. Абонентская плата на сегодня составляет 3 рубля в сутки.

Какова процедура досрочного прерывания текущего пакета, чтобы подключить скидку?

Либо напишите здесь что нужно прервать текущий пакет, либо позвоните нам 8-800-333-80-30.

При прерывании текущего пакета остаток скидки компенсироваться не будет.

как видно из темы , https://support.starline.ru/communities/27/topics/121167-skidka-na-uslugi-svyazi

1)  у Вас два разных аккаунта?

2) Номер не сходится с тем который Вы указали мне для проверки.

Прошу проверить предоставленные данные.

ps.

На номере указанном Вами в этой теме, 15,04,2025года был подключен Годовой тариф.

понял . пополнил баланс. Спасибо.

Хорошо что разобрались.

На номере из той темы, скидка Отключится 28.04.2028