- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
требует пароль при звонке с М1
Вчера заметил, что приложение не работает ( пишет авто не в сети с утра) . Делаю звонок с М1- дозваниваюсь, но голос просит пароль ( почему?). Пароль не подходит, на смс команды не реагирует.
Как вернуть работоспособность?
PS Никакого криминала не было- аккум не отключал, ездил в штатном режиме весь день, что произошло даже дгадок нет
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
При срабатывании тревоги устройство Вам звонит?
проверил- нет, не звонит. Раньше звонил
Судя по описанию предположу что Ваш номер телефона не записан в устройство как номер владельца. Если в телефоне установлено 2 сим, рекомендую позвонить с другой и проверить ответ от устройства.
Если система просит пароль при звонке с любого номера, то потребуются пароли PW и PS, которые устанавливали при первой настройке системы. У Вас остались эти пароли или смс с ними от устройства в памяти телефона?
но он был записан и все ровно работало два года ( и приложение, и звонки без паролей, и все сообщения приходили и звонки обратные). Вчера заметил в приложении что авто не в сети с полудня. Хотя ничего не происходило- в это время делал короткие поездки и все было штатно
PS телефон яблоко односимочное. pw и ps поищу в коробке, но обычно ставлю стандартный пароль как и везде
сейчас скачал из лк мтс расход трафика. Постоянно ( каждые полчаса-час) симкарта отправляла данные через Мобильный интернет GPRS. Но со вчерашнего полудня- не отправляет ничегоОтчет с 2026-02-16 по 2026-02-18.xlsx
Баланс проверяли?
баланс оплачен на год вперед