A93 + GSM. В приложении исчез показатель остатка топлива в баке

а пробег отображается? Остальные статусы все в порядке?

Пробег никогда не отображался. Отображается температура в салоне, охлаждающей жидкости, заряд АКБ и уровень сигнала GSM. Они никогда не сбоили. А вот показание уровня топлива иногда исчезало, но появлялось. А сейчас исчезло окончательно...

марка-модель-год машины. Чем заводится вручную?

Лада Гранта 2024 года на АКПП. Заводится в с ключа.

Вчера показание остатка топлива снова появились. Вот тогда такой вопрос. С чем это может быть связано? То появится, то исчезнет? Куда копать?) Может знающие подскажут? Глючная сигналка или рукопопые установщики...

Пробег никогда не отображался.

Чтение данных из шины CAN по пробегу не заявлено для данной машины, а вот ТОПЛИВО - заявлено. Эти данные сигнализация должна получить  из шины CAN.

Отображается температура в салоне, 

Это температура внутри блока сигнализации, а значит в том месте, где он спрятан. Её сигнализация видит сама со своего датчика.

охлаждающей жидкости, 

если быть точным, то это температура на поверхности мотора или одного из шлангов системы охлаждения двигателя - смотря где  размещен  датчик температуры сигнализации. И опять-таки - эту информацию она видит без посредников - со своего датчика.

заряд АКБ 

это напряжение сигнализация видит на своих проводах питания и  по факту - это напряжение в точке крепления провода её питания к проводке машины.

и уровень сигнала GSM. 

Эти данные  на сервер передает GSMмодуль.

Они никогда не сбоили. 

Ну и славно.

А вот показание уровня топлива иногда исчезало, но появлялось. А сейчас исчезло окончательно...

Скорее всего есть какие-то проблемы с CAN-модулем. Возможно пропадает контакт  одной или нескольких ножек в  сокете, через который платка CAN-модуля соединяется с основной платой сигнализации. Самое разумное -посетить установщиков, производивших установку сигнализации в машину. Если это почему-то невозможно, то искать любых других установщиков...

Коллега спрашивал

Остальные статусы все в порядке?

и его интересовали в первую очередь статусы, которые в теории сигнализация МОЖЕТ  смотреть через CAN. Для Вашей машины это: 

дверь водителя,

зажигание, 

мотор заведен,

тормоз, 

ручник

ОДНАКО большинство грамотных установщиков НЕ ДЕЛАЮТ эти статусы  через CAN, а предпочитают не полениться сделать АНАЛОГОВЫЕ  подключения. Так надежнее, как раз  из-за возможных сбоев CAN-модуля...

Нам не видно - что и как из этих статусов сделано у Вас. Но если что-то из перечня сигнализация тоже ПЕРЕСТАЛА ВИДЕТЬ, то  тогда точно оно через CAN и точно  с ним проблемы. А вот если всё из перечня сигнализация видит, то думать, что с CANом всё хорошо -  не следует. А надо разобрать полмашины и выяснить - а как именно сигнализация смотрит за этими статусами... Потом уже делать выводы.

Благодарю за развернутый ответ! Еще вопрос, вдруг Вы в курсе: Если мне установили сигналку у официального дилера Лада, при этом в моем городе есть официальный представитель СтарЛайн, в случае если я обращусь в Старлайн - не слетит ли мой автомобиль с гарантии?

Еще вопрос, вдруг Вы в курсе: Если мне установили сигналку у официального дилера Лада, при этом в моем городе есть официальный представитель СтарЛайн, в случае если я обращусь в Старлайн - не слетит ли мой автомобиль с гарантии?

Не слетит, особенно - если в дальнейшем, при посещении дилера, Вы им ничего не скажете о своем посещении специалистов за пределами их тех.центра...

А наличие сертификата у специалистов   в установочном центре StarLine  будет весомым аргументом    по поводу их квалификации, если не дай бог в дальнейшем  дойдет до судебных разбирательств  по поводу снятия с гарантии по надуманному поводу. Но и отсутствие сертификатов не является поводом снятия с гарантии...

Отлично! Спасибо!