- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
Замерзают уведомления о запуске в морозы.
Замечено, что в морозы ниже -20° блок сигнализации не присылает push уведомления об успешном запуске. Брелок сигнализации пиликает, что двигатель запустился а в приложении тишина. Появляется информация только если обновить показания температуры.. Уведомления могут прийти за несколько минут до глушения двигателя. В приложении отображается будто двигатель запустился по температуре и через 2-10 минут захлох.
Может кто-нибудь подскажет что можно сделать, чтобы push уведомления приходили сразу после запуска двигателя.. Это длится уже вторую зиму. Starline a93v2 eco
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
так она похоже связь с сервером теряет на пару минут. Запуск при этом Вы через приложение делаете или через брелок? По звонку всегда доступна сигналка? Даже в мороз и даже после запуска сразу?
По описанию или аккумулятор очень сильно проседает в мороз и модем перезагружается, или симка замерзает, гнется и теряет контакт - он это реже случай происходит.
Через приложение или брелок заводится сразу и сразу ответка приходит. Нет своевременного уведомления при автоматическом запуске по температуре. Аккумулятор полностью исправен, я за ним слежу. Стационарная зарядка каждые 3 месяца)) По звонку всегда сигналка доступна. Сегодня в 6 утра услышал брелок, что запустился двигатель. Захожу в приложение, а там тишина. Нажимаю обновить состояние автомобиля и тут же обновляется. Показывает счетчик оставшихся минут до глушения. Прошивка U5. Но и на прежней то же самое было. Может отсылка уведомлений как-то засыпает? Хз куда копать.
Может ещё на что-то внимание обратить надо 🤔
обратить внимание на проседания АКБ и на перезагрузки блока или трансивера при сработе стартера в мороз.
Если нет уведомлений - значит блок не на связи с сервером. Отображается "в сети", потому что пинги еще не прошли. Других идей пока нет совсем.
на 00591 отвечает что-нибудь?
на команду 00591 такой ответ
GSM:29(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Как контролировать возможные перезагрузки блока или трансивера?
Сигналка заводится по температуре и таймер стабильно считает время. Наверное он не отключается при запуске?
если на обновление приходит минус, то там какой блок стоит?
Что приходит в ответ на 09
как давно сигналка на машине стоит в этом вот составе текущем?
Сейчас далеко от машины.. Сигналка в этом составе стоит 2 года точно. Модуль с прошивкой HB03-R1
В ответ на команду 09 пришло это сообщение.
VER:HB03-R1
IMEI:******************
GSM:31(A)
BAT:12.68V
MCC:*** MNC:** LAC:**** CI:*****
не нужные цифры заменил на звёздочки)
и вопросы начались только сейчас? раньше все было нормально?
обновите через смс 00591
Вопросы появились ещё в первую зиму. Пытался выяснить почему так мало двигатель работает.. Позже понял что двигатель работает положенные 30 минут, просто уведомление о запуске приходит в разное время. Обновлять пробовал, проблему это не решает.
пока нет идей кроме проверки того что блок не на металле, что АКБ хороший и не проседает, что симка плотно стоит
блок не на металле, акб хороший и не проседает. А вот симку я не проверял. Потеплеет и проверю её.
Руки у меня из нужного места, поэтому сам могу всё проверить. Даже за проверенным установщиком немного переделывал..
Заочно невозможно сказать больше, чем написал коллега выше.
С происходящим в машине нужно работать ВЖИВУЮ. Нужен грамотный и неленивый установщик. Постарайтесь найти такого поблизости.
Ночью проверил. При -20° сделал запуск двигателя с пульта. Push увеличение о запуске сразу пришло на телефон. А при автоматическом запуске по температуре приходит с большой задержкой. И момент поступления уведомления считает началом запуска, а таймер установленный на продолжительность работы двигателя 30 минут отсчитывает правильно. Поэтому в истории событий приложения невозможно корректно отследить сколько двигатель работал. Приходится надеяться на лучшее))
Я так понимаю это скорее всего программная ошибка.. 🫤🫤🤔🤔🤔🤔
если ошибка программная, то странно что только у Вас одного.
00591 отправили?
Может просто мало кто замечает это?))
Отправлял команду 00591 на закрытой машине.
Получил ответ:
GSM:31(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Команда при открытой машине:
GSM:31(-)
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Замки откр.
Ответ на команду 09:
VER:HB03-R1
IMEI:+++++++++++++++
GSM:31(A)
BAT:12.78V
MCC:250 MNC:01 LAC:B6D0 CI:0A8E
при этом тепло в машине?
сервер вписывали заново уже?
Да, сообщения отправлял при теплом салоне.
Сервер никогда не вписывал..
Ваше сообщение нужно на номер сигнализации отправить или как?
Сервер прописал.
Понаблюдаю...