1. StarLine A93, A63, A39, A36
  2. Вопросы
0

Постоянно пропадает связь с GSM модулем

Хро вчера в 7:50 • обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) вчера в 10:27 • 1

Starline A93

При установке модуля все работало прекрасно, спустя время сигнал начал пропадать спустя часа 3-4 после того как машину заглушили. Потом период сокращался. Сейчас сигнал пропадает спустя полчаса. И даже после того как машина завели с автозапуск, ответа от модуля нет. По звонку : " недоступен", на смс команды ответа нет. В сети не появляется.

Оператор Мегафон, тариф Мегасемья для участника, использует мои пакеты, на балансе 194руб.

Как с этим бороться?

Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) вчера в 10:27

Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства. Мастер начнет с проверки стабильности питания блока, проверки надежности фиксации модуля связи на центральной плате, проверки надежности фиксации сим карты в устройстве и проверки стабильности работы самой сим карты.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho