- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
А93 GSM не в сети
madis-vlg 3 weeks ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 weeks ago •
12
добрый вечер, месяца три приходили сообщения "не в сети - в сети", а два дня как уже постоянно "не в сети", на 09#, 00551#, 00591# отвечает, но в приложении "Нет связи с устройством" постоянно красным горит.
Customer support service by UserEcho
деньги на симке есть
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом
и
Здравствуйте!
- Мегафон и там и там
- Не из комплекта, другого тарифа Мегафон
- на звонки отвечает, команды выполняет
Приходит ли пин код для добавления устройства в ответ на смс с текстом
Сам код присылать не нужно. Важен просто факт: приходит Вам код или нет?
да, пришел код для регистрации
Здравствуйте. В таком случае прошу удалить устройство из аккаунта и заново его добавить. Добавление охранных комплексов и трекеров в мобильном приложении StarLine
Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте, добавил заново устройство, теперь "в сети", но не видит антенну GPS, отправил 00681# и 00492#, обе команды выполнены, но антенна GPS так и не активировалась
Для включения GPS нужно отправить
так и отправлял, исправил свой пост
Здравствуйте. Какой ответ приходит от устройства на смс с текстом
Система не получает данные от спутников.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с отключения аккумулятора на пару минут для полной перезагрузки приемника. Далее проверит целостность проводки и подключения разъема приемника StarLine GPS/ГЛОНАСС.