- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
Перестала корректно работать мягкая посадка и контроль педали тормоза после обращения к установщикам
Добрый день. Старлайн А93, машина веста ng 2023 года с кнопкой старт/стоп. Обращался к установщикам с проблемой не выключения аварийки( после тревоги иногда аварийка продолжала бесконечно работать). Для решения проблемы обновили блок сигнализации( сказали что новая прошивка может сама отрубать аварийку). Однако после обновления, перестала работать "мягкая посадка" ( машина на автозапуске, снимаешь с охраны, нажимаешь кнопку старт стоп, звжигание включается, машина продолжвет работать, но после того как опускаешь ручник, машина глохнет и отключает зажиганее), так же пропал контроль педали тормоза( машина не откобчает поддержку зажигания при нажатии на тормоз, так же если машина в охране с работающим двигателем, при нажатии тормоза не происходит тревоги и остановки двигателя, только при выключении ручника.) Установщики сказали, что на весте нет мягкой посадки и она не может работать. Однако с момента установки сигнализации с марта 2024 года, до момента обновления прошивки всë ( мягкая посадка и контроль пкдали тормоза) работало исправно и без нареканий.
Подскажите, пожалуйста, как можно решить эту проблему?
Customer support service by UserEcho
Так же при попытке заглушить машину( отключаю зажигание , опускаю ручник) машина глохнет и тут же сама заводится)
Здравствуйте. При снятии с охраны во время автозапуска штатная кнопка Start-Stop светится постоянно или мигает?
Добрый день. При снятии с охраны, двигатель работает, приборная панель выключена, садишься в машину, нажимаешь кнопку старт стоп, включается приборная панель, загарается кнопка старт стоп( все становится так же как и при обычном запуске двигателя), светодиод на антене светится ( поддержка зажигания продолжает работать) однако при опускании ручника полностью отключается зажигание и машина глохнет.
Позже выяснилось, что такое происходит ни только после автозапуска, а происходит следующее: в обычном режиме едешь, останавливаешься, ставишь машину на ручник просто на светофоре, (включается поддержка зажигания по подниятию ручника) , перед началом движения опускаешь ручник и машина просто глохнет полностью и вроде 3 раза моргает аварийкой.
А у меня другой вопрос
Однако с момента установки сигнализации с марта 2024 года,
и
Старлайн А93, машина веста ng 2023 года с кнопкой старт/стоп.
Вы уверены, что у Вас именно А93? А не А93v2?
Всё дело в том, что выпуск А93 прекращен задолго до "рождения" Вашей машины - в 2021 году!
И если у Вас именно А93, то с очень высокой степенью вероятности - это ПОДДЕЛКА...
Где и как приобреталась и кем устанавливалась сигнализация?
Всё дело в том, что подделки ведут себя непредсказуемо, особенно при попытках обновления ПО, потому что их ЖЕЛЕЗО не рассчитано на эти обновления... Да и без обновления ПО глючат они безбожно ...
Добрый день. Да, действительно ошибся в написании. На коробке указано А93 v2 2can+2lin gsm eco.
Сигнализация устанавливалась у официальных предствителей старлайн.
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков для диагностики. Пока судя по описанию неверно настроен канал, который подключен к кнопке старт-стоп. Важно подавать на него импульс именно в режиме охраны, а не постоянно.
Спасибо. Буду искать других специалистов. Как и предполагалось, что установщикам просто не охото разбираться и проще говорть что это не работает и рабоать не может и сигнализация вообще не предназначена для этой машины, а то что до этого работало, это случайность.