Сигнализация садит аккумулятор

Интересно что уже на протяжении 4х лет сигнализация А93 установленная в официальном магазине СтарЛайн - так и не работает. При постановку в режим готовности автозапуска - высаживается аккумулятор в 0 у рено аркана с безключевым доступом на мкпп. Очень хотелось бы послушать разработчиков на этот счёт. Интересно как с ними связаться?