
0
Срабатывает сигнализация после подключения аккумулятора автомобиля
Автомобиль Haval Jolion, 2023, акпп, кнопка старт-стоп.
В очередной раз сталкиваюсьс с такой ситуацией:
Снимал аккумулятор с автомобиля на зарядку, машина стояла без аккумулятора 1.5 суток. После подключения клемм аккумулятора начинает срабатывать сигнализация. Это нормальное поведение для сигнализации? Можно исправить самостоятельно или отправляться к установщикам?
Порядок снятия аккумулятора такой:
- открывается капот автомобиля
- закрываются двери автомобиля штатным брелоком
- отсоединяются клеммы и извлекается аккумулятор
- закрывается капот
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доброго дня.
В вашем алгоритме есть постановка в охрану системы, а значит если потом одеть клемму, то система и должна переходить в тревогу.
Или исключить это действие, или перед его выполнением, переводите систему в режим Сервисного обслуживания, и тогда тревоги не будет.
Спасибо.
Но в моем случае постановки сигнализации через штатный брелок не происходит и статус Starline отображается как снята с сигнализации. Или данное действие все равно приравнивается как постановка на сигнализацию?
А можете снять видосик сегодня.
Подойти к авто, снять с кнопок КЛЮЧА и закрыть с ключа, в кадре пульт и кнопки ключя, их нажатие.
из описания вами первого, пульт должен показать режим охраны.
Проверите?
Боюсь не с руки будет. Но вот трек в приложении.
После того, как дверь была закрыта, был закрыт ЦЗ с пульта, "Постановки на охрану" не зафиксировано, и снят аккум, а вот перед тем как зафиксировалось "Багажник открыт" был подключен аккум и сработала сигнализация.
Если отключение аккумулятора происходит в режиме снято с охраны, то и при его возвращении на место, тревоги быть недолжно.
Если у Вас это повторяется постоянно, то снимите видео при очередном таком событии.
Спаибо.
у вас срабатывает штатка, не старлайн. Ведь вы закрываете с ключа, штатка активна, а после подключения аккума капот (багажник, дверь) открыт - вот и тревога штатки. Старлайн молчит, нет событий в приложении.