
0
Авто при тревоге звонит прошлому владельцу.
VladisLove 3 недели назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 недели назад •
11
Здравствуйте, приобрел машину еще в апреле 2024 и буквально недавно обнаружилось, что при тревоге сигнализация которая должна звонить мне на смартфон, звонит другому владельцу. Тот естественно кинул этот номер в черный список ибо авто уже ему не принадлежит. Сделали смену акаунтов и привязали мой номер и мою почту в приложении к сигнализации.
Какие возможные причины? Как проверить и что в такой ситуации делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Теперь вы звоните на номер сигнализации,что отвечает сигнализация?
Просит ввести пароль. Какой пароль и от чего?
Сделали смену акаунтов и привязали мой номер и мою почту в приложении к сигнализации.
Как делали?
Отвязали аккаунт прошлого владельца и создали нового (меня)
Отвязали аккаунт прошлого владельца
КАК?
ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ПО ИНСТРУКЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ
Еще раз ,КАК? Что именно сделали для смены номера владельца?
Здравствуйте. Вы перенесли управление через приложение, но номер владельца не меняли.
Для смены номера владельца в памяти устройства нужно либо знать коды, которые установил прошлый владелец, либо попросить его отправить смс на смену номера владельца: Смена владельца GSM-модуля.
Если связи с прошлым владельцем нет, то нужно посетить установщиков для сброса модуля на заводские настройки. После сброса Вы позвоните на сим в устройстве и установите новые пароли. Ваш номер телефона станет номером владельца.
Связался с прошлым владельцем. У него стоит сейчас на другом авто тоже сигнализация с модулем и он переживает что в итоге номер отвяжется от его авто а не от моего. Как узнать, что номер отвяжется именно от нужной сигнализации? И как проверить привязался ли мой?
пусть прошлый владелец вызовет тревогу на своём авто (пнёт по колесу), сигнализация ему позвонит. Значит этот номер его, а другой ваш. Вот на ваш номер и нужно отправить смс, далее по инструкции, которую вам дал Дмитрий выше.
Ну или наоборот, вы пните по колесу своего авто, и ваша сигналка позвонит ему.
Для сброса прошлый владелец должен отправить смс 009902 на сим в Вашем автомобиле. Чтоб отвязать именно Ваш автомобиль - нужно отправить смс именно на сим в Вашем автомобиле.
После сброса при звонке на сим в устройстве будет запрос задать пароль, а не ввести его. Задайте 2 пароля, далее звонки с Вашего телефона будут проходить без запроса паролей.