0
не приходит код
Добрый вечер
Проблема аналогичная не приходит код, пишет gprs не доступен..., на команду 00551# смс 3g:15(-)
А на 00581# не доступен gprs
На 09# VER:FG73-Q9
IMEI:863789027762685
3G:15(-)
BAT:11.92V
MCC:250
MNC:99
LAC:A5D3
CI:FB76AA
Операто билайн, своя сим
Систем оотвечает на звонок, ссо звонка можно запустить, закрыть и т.д
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Не правильно влезать в чужие темы. Правила форума просят создавать свои темы про сови проблемы
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/19670-pravila-foruma п.п. 2.1, 2.2
3G:15(-)
Очень низкий уровень сигнала сотового оператора. При уровне меньше 20 интернет как правило не может работать стабильно. А в месте с ним - не работает и телематика.... При уровне сигнала не выше 15 могут быть проблемы даже со звонкам и СМС.
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551
Надо ехать к установщикам и с их помощью выяснять - почему такой низкий уровень сигнала.
Чаще всего три причины:
1) у сотового оператора какие-то проблемы с мощностью передатчиков на ближайших к машине вышках
2) машина стоит в зоне с плохим прохождением сигналов сотового оператора (подземный паркинг, глухой железобетонный гараж, двор-колодец)
3) блок сигнализации слишком глубоко "закопан" в недра хитросплетений металла в машине.
Как вариант возможно наложение 2, а то и трех причин и этого перечня.
Пока сигналка не будет показывать стабильно 22-25 единиц уровня сигнала - счастья не будет... По крайней мере - стабильного счастья.
Здравствуйте.
Приходит ли ответ от устройства на смс с текстом
3G:15(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Датчик тормоза
Какие ответы приходят от системы на смс с текстом
и
gategen4.starline.ru
И
APN:internet.beeline.ru
DNS:
NAME:
PW :
3G:12(G)
Какой теперь ответ приходит на смс с текстом
3G:14(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Датчик тормоза
а на 00581 тоже е отвечает?
Надо машину переставить в другое место попробовать -может повезет и уровень сигнала будет хотя бы 18...19.
Тогда может и получится уговорить приложение прислать код регистрации... (получить ответ на 00581)...
Я пробовал в разных местах. После работы либо сегодня либо на выходных попробую
Добрый день 00591#
3G:18(-
GPS:- Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.
Двигатель работает
Вкл. зажигание
)
3G:18(-
Уровень сигнала по-прежнему низкий.
Я пробовал в разных местах. После работы либо сегодня либо на выходных попробую
Рекомендую посетить установщиков с целью проверки - куда и как размещен главный блок сигнализации в недрах машины. Если при его размещении не соблюдены требования, налагаемые при наличии в нем GSM-антенны, то скорее всего потребуется перемонтаж сигнализации с переносом главного блока сигнализации в такое место, где не будет никаких препятствий для прохождения радиоволн сотового оператора.
Нельзя размещать блок прямо на металле. Еще хуже - если прямо над блоком находится металл. Это сильно экранирует антенну и она не может нормально работать и принимать-передавать сигналы для связи с ближайшей вышкой. Ну и верх безрассудства - добавлять GSM-модуль в ранее установленную в машину сигнализацию, если при первичном монтаже тот, кто размещал блок - не думал и не рассчитывал на то, что в дальнейшем в блоке сигнализации появится тот самый GSM-модуль и разместил блок очень низко от уровня остекления салона и прямо на металле да еще и так, что и над блоком - тоже сплошной металл...
А то бывает и так
https://support.starline.ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno