- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
Постоянно пропадает связь с GSM модулем
В апреле 2015 года поставил Starline A63 с модулем Starline GSM-мастер. тарифный план Телематика-85, с первых дней периодически пропадает связь. На сайте starline-online.ru надпись - Нет связи с ...., при звонке с телефона - Вне зоны или выключен. Лечил это пополнением баланса, первый раз пропала связь на неделю, был баланс 100р. пополнил до 300р., через 5 минут все заработало. Когда такой способ надоел, и после 3-х дневного обрыва связи при балансе 400р. позвонил оператору МТС по 0890. Там долго все проверяли и перевели на тех. специалиста, он сказал, что все нормально, но пообещал перезагрузку номера. Через 10 минут все заработало.
Выводы, во всем виноват Питерский МТС. У меня в Москве роуминг и постоянные глюки, видимо нужно переходить на московский номер или постоянно звонить оператору с просьбой о перезагрузке.
Вопрос. Какого оператора и какой тариф выбрать в Москве? Что нужно сделать в модуле GSM при смене сим карты?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Не правильный вывод...
Липецкая обл, симка из комплекта МТС ,ездил до Сочи - НИКАКИХ проблем с роумингом
Липецкая обл ,тоже МТС ,авто ездило в Крым до Севастополя...-НИКАКИХ проблем с роумигом
Вывод, если взять московскую симку, то при зависании она сама восстановится, а питерская телематика будет висеть до звонка к оператору. Теперь хотя бы понятно как реанимировать блок - звонок к оператору для перезагрузка номера.
Хотя, возможно это совместная ошибка МТС и программы блока. У кого есть мысли на эту тему?
VER:J1
GSM:14(A)
BAT:12.35V
MCC:250
MNC:01
LAC:17D4
CI:09A0
[M2=M1] вкл.
Упр. только с М тел.
STARLINE ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:J7
GSM:18(T)
BAT:12.46V
VER:J7
GSM:14(G)
BAT:12.25V
MCC:250
MNC:01
LAC:17D4
CI:09A0
[M2=M1] вкл.
Упр. только с М тел.
После получения этого ответа на сайте появилась надпись - в сети. Видимо понедельник (день тяжелый)) на нашей соте опять перегрузка в канале GPRS, а модуль GSM без пинка по SMS работать не может.
Вопрос. На сайте starline-online.ru в разделе - перемещения часто бывают пропуски по времени. Например сегодня в 11:56 такая надпись - 09:39 - 10:38 и все. Перемещение 0 км. Видимо связь была в это время, а в остальное время - нет связи. Это глючит модуль GSM, или сеть МТС, или все разом?
При смене сим карты нужно ли отключать устройство от питания, т.е. сбросить клемму + аккумулятора?
Правда было одно но, как воткнул симку , жрала деньги по 10-20р. в сутки, после звонка в ТП Старлайн, все устаканилось, сейчас пользуюсь, проблем пока нет.
Для тех, кто хочет поменять симку на Москву. Нашел тариф Телематика МТС Москва. Это корпоративный тариф, но его может заказать частное лицо в любом офисе МТС. С пакетами смс и интернета те же 85 р. в месяц. Если опять все повиснет, буду менять. Мегафон Московский (Старлайн) мне не подходит, на даче его не видно, а я иногда бросаю машину в лесу и хочу, что бы ее не унесли грибники)
У меня ситуация, аналогичная описанной выше. Нет ответа модуля на СМС команду 00581.
А на команду 09 ответ такой:
VER:H6
GSM:31(G)
GPS:18
BAT:14.5V
MCC:250
MNC:01
LAC:3EE5
CI:5A83
На команду 00591:
GSM^31(G)
Ошибка команды SMS.
Добрый день.
Какая сим карта и с каким тарифом установлена у Вас в модуле GSM?
Спасибо.
МТС тариф Smart.
Успешно работал с мая 2014 г., примерно, до октября 2015 г.
Потом пропал интернет.
Вчера, по рекомендации вашего оператора поменял тариф, теперь SmsrtNonStop.
Попытка зарегистрироваться опять не удалась.
Нет ответа на СМС 00581
Добрый день.
Измените тариф, на любой кроме линейки Smart и все будет работать.
Спасибо.
Через год эксплуатации Starline A63 с модулем Starline GSM-мастер и постоянных зависаниях GSM, пишу как я решил эту проблему.
Оказалось виновата процедура DETACH– отключение клиента от GPRS сети. Когда GSM модуль постоянно работает в пакетном режиме, то если в течение определенного времени (READY timer) пользовательские пакеты не приходят (такое часто бывает в перегруженных сетях) клиента переводят в состояние Idle. Это состояние может длится минуты, а может дни и недели, в разных сетях по разному. У меня на МТС однажды глухое зависание было месяц. Спустя полгода решил кардинально решить этот вопрос, командой 00550 отключил GPRS модуль. Остались голос и SMS. И все заработало очень стабильно, семь месяцев ни одного зависания. Включаю GPRS (команда 00551) только для обновления. Блока GPS у меня нет, постоянное подключение к сети мне без надобности. Первые дни проверял, звонил на модуль постоянно, потом понял, что все работает без зависаний. Теперь сплю спокойно, знаю если что, то будет звонок.
Вывод, прежде чем проверять контакты, прошивку или менять симку, нужно отключить GPRS и посмотреть что будет. С вероятностью 90% все заработает, дальше решайте сами.
Еще, проверил чувствительность модуля GSM. Были сообщения о плохой чувствительности, неправильно установленном модуле, близко к массе кузова. Чувствительность модуля достаточно высокая. Сравнивал пропадание связи в подземном гараже на мобильнике (Нокиа C6-01) и модуле, в сети МТС. Все работает практически одинаково. Затем решил проверить максимальный уровень принимаемого сигнала. За городом подъехал к базовой вышке (за 200 метров), На мобильнике было 5 кубов. Отправил на модуль команду 09, в ответ получил GSM:31(A), то есть уровень сигнала максимальный. В течении полугода постоянно звонил для проверки на модуль, при этом машина была в разных районах города и за городом. Ни разу не было ответа вне зоны доступа. Все это проверялось после отключения GPRS командой 00550.