
0
не отображается текущеее местоположение
связь есть. настри ка стоит отправлять трек каждые 10 секунд. появляется история за прошлый день или с какокй-то большой задержкой. при этом онлайн данных в реальном масштабе времени нет
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
не отображается текущеее местоположение
GPS-антенна в составе сигнализации есть?
связь есть. настри ка стоит отправлять трек каждые 10 секунд.
Трек пишется с такими частыми запросами только когда машина движется (в ней заведен мотор и работает генератор). Писать так часто во время СТОЯНКИ модуль не будет. Самое частое - координаты передаются раз в полчаса (а при стандартных настройках, если не ошибаюсь - вообще не чаще, чем раз в час). Потому что при передаче координат мощность передатчика GSM сильно возрастает , а вместе с ней и ток потребления сигнализации. Если во время стоянки координаты передавать каждые 10 сек - аккумулятор сдохнет очень быстро...
появляется история за прошлый день или с какокй-то большой задержкой.
читаем чуть выше про стоянку машины.
при этом онлайн данных в реальном масштабе времени нет
и не будет, если машина не едет или в ней хотя-бы не заведен мотор... еще раз читаем про стоянку на месте с незаведенным двигателем.
Кроме этого читаем соседнюю тему https://support.starline.ru/communities/30/topics/119110-perestal-rabotat-gps
и приведенную в ней ссылку тоже читаем.
тиг.png
я и говорю про ситуацию, когда машина едет. то есть в браузере в телематике не показывает где она находится в текущий момент.
кроме того, смотрю, что маршрут потом как подгрузится показывается не очень точно. и бывает большая погрешность. при чем в городе, где много вышек и хорошая стабильная связь.
я и говорю про ситуацию,
Вы не ответили на главный вопрос - GPS-антенна в составе сигнализации ФИЗИЧЕСКИ есть? Или её нет и не было никогда?
Если её нет или она не работает почему-то, то система не получает точных координат о своем положении пространстве и вынуждена довольствоваться ПРИМЕРНЫМИ координатами, вычисленными на основании LBS (апроксимации данных о пеленге на ближайшие вышки сотового оператора). Чем меньше вышек и чем реже они стоят и не вокруг машины, а так сказать - только с одной стороны от неё, тем хуже у сигнализации с точностью координат. Как итог - точного трека о перемещении ждать не надо... А иногда и вообще хоть какого-то трека. В лучшем случае - крайние точки маршрута. И то не сразу, а по мере накопления и обработки данных о координатах по LBS...
Если нужны треки о перемещениях - нужна живая и подключенная к блоку антенна GPS. Ну и местоположение при стоянке будет всегда с точностью не хуже 1-2 метра...
GPS-антенна в составе сигнализации есть? Или её нет и не было никогда?
---
Вот это не знаю. Могу я сам это как-то выяснить?
Вот это не знаю. Могу я сам это как-то выяснить?
Можете. Надо разобрать машину в передней части салона, найти блок сигнализации и посмотреть - воткнута фишка в гнездо Х6 на корпусе блока или нет. (корпус антенны может быть спрятан в недрах торпедо, так что его отсутствие на виду - еще не показатель отсутствия такой антенны)
https://starline.userecho.com/uploaded/file/13469/2/35988/5f7664db1d7f0ecbe4a3e9f7233595bc.pdf
если у Вас А93
https://support.starline.ru/uploaded/file/13469/2/35988/f053d61a1564d6a6701fd619f6bdc0e7.pdf
если у Вас А93v2
с вероятностью 99 из 100 антенны у Вас нет. Потому что в модели А93 (A93v2) она является ДОПом, не идущим в комплектации даже с комплектациями, в которых с завода стоит GSM-модуль. Не говоря уже про случаи, когда GSM-модуль (связь с телефоном) докупается к "лысой" с завода А93 (А93v2) и доустанавливается...
А стоит эта антенна
https://store.starline.ru/catalog/dopolnitelnoe_oborudovanie/starline_gps_glonass_master/
таких денег, что многих жаба душит еще и её покупать, ибо сам GSM-модуль (без наличия которого GPS-антенна - бесполезная вещь) тоже стоит не тысячу рублей...
Тут реальные профи сидят на форуме) Спасибо за такой подробный и исчерпывающий ответ!!