+1

А 93 вместо зажигания , показывает ручник.

Провод ручника не подключен никуда.

При включении зажигания , на брелоке показывает ключик, что зажигание включено, а в программе и на сайте показывает включение выключение ручника.

Ручник пока подключать не требуется, но из-за этого не работает трекинг.
 Прошивка блока К9, прошивка GSM-модуля I9.
а если провод ручника просто повесить на массу, что будет?
Должно показать что ручник включен. Но не вешал так как при выключенном ручнике цепь должна быть разорвана.
Не понятно другое , причем тут ручник, когда должно показывать включение зажигания, а ручник не должен менять статус.
При включении зажигания показывает выключение ручника, при выключении зажигания, показывает включение ручника.
Сегодня трекинг появился, но вопрос со статусом остался.
Проделал все что просила ТП, и тишина.

Статус меняется только на сайте и в приложении, на брелоке как и положено без изменений. 
Т.Е. статус ручника не меняется, при включении \выключении зажигания на брелоке, только сайт и приложение.
Подключил ручник по схеме, через диод.
Если при запуске двигателя ручник включен, то вообще никаких статусов нет.
Если ручник выключен, то картина таже , что и при не подключенном проводе, появляется статус выключения ручника, вместо статуса включения двигателя.
Серийник сигнализации начинается на A93W406.............
Обновил основной блок до GK24-L2, ничего не изменилось.
При включенном зажигании статус ручника отсутствует, сколько раз его не поднимай и не опускай, в приложении и на сайте, но брелок отображает все корректно.

Видимо я тут общаюсь сам с собой и так как ТП молчит.
Under review
Доброго дня.
Сделайте пожалуйста скрин экрана, в момент того как отображается не верно, и напишите, пожалуйста время.
Если будет видео, то еще лучше.
Это поможет разобраться в вопросе.
Здравствуйте , Иван.
Там все просто, два момента.
Первый, ручник изначально выключен.
Включаю зажигание на брелке загорается ключик, в логах появляется событие Выключен ручник, выключаю зажигание, ключик на брелке гаснет, в событиях появляется, Ручник вкючен, Двигатель выключен. На брелке ничего не меняется, как был ручник выключен так и остается.
Второй вариант ,С поднятым ручником, т.е . замкнутым на массу.
Ручник поднят, брелок пишет что включен, табличка тормоз погалса.
Включаю зажигание, события нет, несколько раз поднимаю опускаю ручник, так же события нет. На брелке отображает корректно, каждое вкл \выкл ручника. 
Поднимаю ручник, выключаю зажигание , появляется событие Двигатель выключен и все.
Информация на брелоке отображается правильно, вкл\выкл зажигания, вкл\выкл ручника.
Спасибо за описание.
Но я включил запись информации, по этому и просил скрин и время когда он сделан, ну или видео.
Смогу сравнить информацию и передать ее разработчикам.
Дополнительно вопрос.
Ручник по аналогу? Через диод?
Зажигание по аналогу?
Сегодня вечером выполню все операции что описал выше, что бы у вас был чистый лог, укажу время.
Подключения все по аналогу, модуля КАН в сигнализацию не установлено.
Ручник через диод. Зажигание аналог.
Такое ощущение , что GSM-модуль не правильно воспринимает статусы, покупался отдельно. Прошивка модуля FG33-i9.
Запичь будет сутки, по этому в любое время как Вам удобно.
Просто нужно сообщить время.
Как и обещал, в 19.20 снял машину с охраны, в логе нет этого события..........
В 19.32 и в 19.40 ручник был 2 раза включен........ когда он был выключен??
В 19.58 ручник был в положении включен, а не выключен как показано у меня в мобильном приложении.

В 19.38 показывает вообще неизвестное событие, это была на самом деле тревога по ручнику, но почемуто событие за двоеное в приложении на мобильном. Потом стало как одно отображаться.
Я уже сам запутался где правильно в телефоне или на сайте.
Спасибо, Вашим вопросом занимаются специалисты и Вам позвонят.
Так как Вы оставили заявку дополнительно по 8-800-333-80-30.
Спасибо жду.
Вчера решил проверить тревогу по зажиганию, все отработало как надо, в событиях появилась тревог по зажиганию, но почему то и появилось тревога по датчику тормоза , хотя ручник я не трогал в это время.

Так же заметил , что если в режиме охраны поднять ручник, то тревоги нет, а если его потом опустить срабатывает тревога.
Подниму темку, так как и не звонят и тут тишина........................
Хоть скажите на какой стадии мой вопрос? Может диод куда припаять????????? Или отковырять что нить?)))))
Добрый день.
Специалисты смотрят информацию, передаваемую модулем.
После ее проверки, будет предложено решение.
Спасибо.
Спасибо, жду.
Сегодня , ночью, во время движения умер GSM-модуль. Судя по событиям в личном кабинете.
На звонки не отвечает, абонент не доступен, сброс клеммы АКБ не помог.....................
Основной блок работает.
Планирую попробовать симкарту в телефоне проверить, если она мертва , а не модуль, то что мне говорить в салоне МТС, чтобы мне выдали новую, такую же "термостойкую", с этим же тарифом и номером??


И по моему вопросу с ручником никто так ничего не ответил и не связался, и решения предложено не было, до сих пор...............
Проверил. сим карта жива, умер модуль, куда его везти?
Добрый вечер! Модуль в сервисный центр на проверку http://www.ultrastar.ru/1639
Да мне бы еще хотелось получить ответ, на начало темы,  и знать, что там показали логи, которые они смотрели 2 недели................
И понять может сразу оба блока отвезти, и оставить свою машину без охраны еще на месяц?
Раньше сколько пользовался продукцией Старлайн, никогда не испытывал проблем.....
А вот тут уже не помогу. Ждите ответа Ивана.
Так жду, все логи смотрят.................... Теперь модуль накрылся, что же смотреть они там будут теперь............ не знаю.
Сегодня был в сервисе, мне заменили мой модуль на Б\У, что это за сервис такой??

 на Б\У 
А как определили??? 
Зато проверенный!)) 
Спасибо, сотрудникам Старлайн, со второй попытки выдали новый, пришлось покататься в СЦ.
И так.
Ждал я ответа от ТП, но разобрался сам.
Статус ВКЛЮЧЕНИЯ ЗАЖИГАНИЯ, как таковой не отображается в приложении и на сайте, вообще!
Он отображается только на брелоке ключиком.
Статус ВКЛЮЧЕНИЯ ДВИГАТЕЛЯ, отображается только при подключении канала контроля работы двигателя, либо настройке его по НАПРЯЖЕНИЮ (дымок из выхлопной трубы).
Хотелось бы более подробные логи на сайте и в приложении, а то совсем скудно там((((
С ручником пока есть непонятки, но так же есть и соображения, подключение не причем, проблема чисто программная.
Under review
Добрый день.


Иконка ключа, есть на сайте.
Иван, ну я не могу быть и на сайте и в машине одновременно.
В логах и в приложении на смарте у меня эта иконка не горит.
Вот если бы в логах отображался статус о включении зажигания, тогда можно было бы понять, что происходит.....

И по ручнику есть такое соображение, что при включении зажигания, определяется положение ручника, например ВЫКЛЮЧЕН, а далее его состояние не пишется, вплоть до выключения зажигания или двигателя.
Вот скрин сегодняшнего лога, судя по нему, я катался с поднятым ручником))))

Проверил ручник, оказалось, что логи ручника не ведутся во время поездки, только на заглушенной машине. А так как у меня механика и паркую машину на скорости, при включении зажигание определяется положение ручника, а дальше только при глушении мотора.
Тему можно закрыть, а от Старлайна хотелось бы получить более подробные логи, а не те обрезки, что есть сейчас. Смотря по логам, тем что есть сейчас , понять правильную картину не возможно, без танцев с бубнами. Спасибо.