- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
некорректно работает автозапуск
После установки A93 v2 2CAN+2LIN с модулем Starline GSM-Мастер в сети сервисов УГОНА.НЕТ, в автосервисе по адресу ул. Академика Королёва, 8, корп. 3, Москва (ИП Сусляк Р.А) некорректно работает автозапуск как с приложения так и с брелка сигнализации.
Помогите пожалуйста разобраться с работой автозапуска.
Проблема в следующем: в холодное время года, даже при температурах близких к нулевым автозапуск срабатывает нормально в течение 3-4-5 дней (запуск каждое утро), затем на 5-6й день автозапуск не запускает автомобиль, и далее невозможно дистанционно запустить автомобиль. После команды на запуск сигнализация пытается четыре раза запустить двигатель (крутит стартером) с паузами по времени около минуты. При это в мобильном приложении пишется "Ошибка запуска двигателя".
Повторный успешный запуск возможен только после отключения аккумуляторов автомобиля.
После снятия питания с сигнализации автозапуск снова нормально работает 3-4-5 дней.
Сигнализация была установлена в декабре 2022г, и эта проблема существует с момента установки сигнализации и ни как не решилась.
Я обращался в установочный центр, но они ничем не смогли помочь. В эту осень я заменил оба аккумулятора на новые, это тоже не помогло, симптомы те же.
Я измерял уровень напряжения в момент запуска двигателя (на старых аккумуляторах), видно, что напряжение падает немного ниже 8 вольт при пуске двигателя, это критично для корректной работы сигнализации?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
8 вольт это смерть
Но ведь машина заводится даже в мороз, да и с новыми аккумуляторами история с автозапуском та же. Похоже дело не в аккумуляторах.
Напряжение ниже допустимого.
Сейчас поменяли аккумуляторы? стало лучше? или все еще падает напряжение?
Аккумуляторы новые сейчас, напряжение на них около 12.3-12.6 В. Осциллографом на новых аккумуляторах не смотрел.
Но уверен, что провал до 8 В длительностью около десяти миллисекунд так же присутствует, неужели такой кратковременный провал может препятствовать корректной работе автозапуска?
Ещё раз: в документации указано минимальное напряжение питание 9В, но не указано какой длительности могут быть провалы напряжения ниже 9В. Схема питания контроллера сигнализации должна же иметь какие то емкости которые продержат уровень питания в течении 1мс или 10мс или 100мс.
В целом странно, что такой пуск как на приведенной осциллограмме может быть критичен для контроллера сигнализации, можно предположить, что в мороз и на старых аккумуляторах бывает и хуже и самое главное, что машина то заводится при штатном пуске с кнопки старт-стоп, да и стартер довольно бодро крутит, что тоже видно из осциллограммы. Только у контроллера сигнализации лапки)
Все таки АКБ. Довести до нормы - зарядить ,плотность проконтролировать,ток утечки померить.
Вот тогда на сытых АКБ пробовать АЗ.
Здравствуйте. Любое снижение напряжения ниже порога влияет на работу охранного комплекса. Даже кратковременное снижение ниже 8 вольт.
Если сейчас система работает нестабильно, то рекомендую посетить установщиков для диагностики работы устройства на автомобиле.