0
Answered

Частично не работает управление A93+M21 с сайта и приложения под Android

Добрый день.

Нужна ваша консультация по работе данной связки. Описываю по порядку:

Модуль M21 был куплен в 2013 году с тарифным планом Телематика 85. Версия прошивки была E2 (Телематика 1.0). Модуль работал вместе с сигналкой B9. Вся процедура регистрации и привязки была сделана, к сайту тоже. Машина была поменяна, модуль M21 был снят и прошит в августе-сентябре 2015 до версии J5 (Телематика 2.0),у дилера Автомода в г.Барнаул платно. У них же куплена сигналка A93 без CAN. Все было установлено самостоятельно (квалификация позволяет). Модуль M21 был подключен к A93 (версия прошивки L8 Телематика 2.0). Была проведена процедура привязки по инструкции с вашего сайта. Управление с телефона звонком и СМС работает нормально.

Перепривязку к сайту не делал. А вот с сайта и из приложения под Android работает половина опций,есть хорошие глюки. Мониторинг параметров баланса, АКБ, температур проходит нормально. А вот глюки по пуктам:

1) Останов запущенного двигателя с сайта и из проги не проходит (на сайте в уведомлениях - ошибка управления двигателем, в проге тишина)

2) Индикация ручника и дыма (заведенного авто) на пиктограмме и на сайте и в проге отсутствует. (Работу ДВС вижу по возросшему напряжению в бортсети на пиктограмме АКБ).

3) При дистанционном запуске с сайта и из приложения в журнале событий нет никаких сообщений по сделанным действиям (хотя в приложении галки на нужных установленны), а все действия выполненные брелком туда попадают.

4) Не работает управление датчиками с сайта и и из проги (при сохранении измененных параметров ошибка), один раз из 10 получилось сохранить с сайта и все.

5) После неудачных попыток останова ДВС иногда пропадает управление по звонку и СМС (т.е. команда выполняется, ждем до 3 минут, команда не выполнена).

Автозапуск с брелков и с телефона (звонок и смс) проходит отлично, контроль по тахосигналу (на брелке тест видимости запущенного ДВС пройден), ручник видится нормально (на брелке есть реакция на смену положения), провод к стоп сигналам не подключен. Симкарта питерская (шла в комплекте с M21).

Ответы по СМС на команды:

09 Режим{IM}VER:J5GSM:17(A)GPS:- BAT:12.95V далее координаты по сотов. вышкам

Информация с вашего сайта:

Тип устройстваМодуль StarLine GSM
Версия ПОFZ12-J5,GK54-L8

Что посоветуете ?

Добрый день.

Отправьте сообщения, 00990, после ответа второе смс, 00551. Ответ сообщите нам.

Сообщите, вы подключили к зажиганию, желтый провод от GSM модуля?

команда 00990, ответ starline gps приветствует вас! Режим {IM}-J5GSM:14(T)BAT:12.68V

команда 00551 ответа не было, ждал 3 минуты

команда 00550, ответ Команда выполнена GSM:15

команда 00551, ответ Команда выполнена GSM:15(T)

команда 09, ответ Режим {IM}VER:J5GSM:15(A)BAT:12.73V далее координаты по вышкам

Провод подключен в одну точку вместе с проводом от сигналки А93.

После этих действий ничего не поменялось. Теже глюки по пунктам выше, при попытке глушения движка - ошибка управления двигателем, в журнале на сайте. Следом отправляю СМС с командой 20, движок глушится сразу и на брелок приходит подтверждение.

Что делать дальше ?


Если я правильно вижу, то Вы нажимали кнопку запуска и глушения с разницей в 20 секунд примерно.


Проверьте так, пожалуйста.

1) Нажимаем кнопку запуск. Ждем 5минут.

2) нажимаем заглушить.

Сообщите время обоих нажатий.

И скрин кнопок управления с Вашего приложения, можно посмотреть.

Спасибо.

GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

Сделал как вы написали: 1й вариант - удачный запуск 18.05 и не удачный останов с сайта 18.10, следом с телефона 18.11 СМС с командой 20, 18.12 - ответ об успешной остановке;

2й вариант с планшета под android - удачный запуск 18.25 и не удачный останов 18.30, следом с телефона 18.30 СМС с командой 20, 18.31 - ответ об успешной остановке.

Также приложил скрин журнала с android, там видно пустые строки во время неудачной остановки, хотя на сайте в это время в журнале - ошибка управления двигателем. Т.е. даже журналы не синхронизируются, это явно программный глюк. Хотя баланс, АКБ и температуры - нормально. Также не понятно - почему в журнал на сайте не попадают никакие команды и события при управлении по звонку и СМС с телефона, хотя действия выполняются.

Процедуру по ссылке делал, сделать еще раз ?

Могу дать сотовый номер модуля и пароль от аккаунта, время тренировки с вашей стороны согласуем, если надо ?







Что дальше то делать ?

Добрый день.

Процедуру по ссылке делал, сделать еще раз ?

Могу дать сотовый номер модуля и пароль от аккаунта, время тренировки с вашей стороны согласуем, если надо ?

Да, проделайте повторно, пожалуйста.

Я Вам на почту отправил письмо, сообщите данные, я вечером проверю.

Спасибо.

Отправил вам данные в почту.

Добрый вечер.

Планирую завтра днем провести проверку работы приложения.

Предварительно сообщу в данной теме.

Спасибо.

Хорошо жду результатов.

Можете смело тестировать без согласования со мной с 10.30 до 14.00 и после 15.00 по Москве. Только с охраны не снимайте. Машина готова к автозапуску.

Добрый вечер.

Большое спасибо, проверку провели, программисты получили нужную информацию и занимаются вопросом.

Временно управляем по смс, звонку и с сайта.

Спасибо.

Спасибо, теперь работает с сайта нормально, будем тестировать остальные функции с сайта. С приложения под android надеюсь тоже поправите. Будем ждать. Если не сложно сообщите.

Добрый день.

Проверьте работу приложения, пожалуйста.

Сегодня проверю.

Проверил, из приложения под андроид все работает. Есть только пара моментов: 1) В приложении не показывается ключ замка на иконке (как на сайте). 2) Иконка дыма после заводки не анимированная, просто горит и все (на сайте она мигает).

На сайте в приложении заметил тоже маленький глюк (не критичный), после заводки двигателя иногда на иконке вспыхивают фары, но у меня в настройках сигналки отключена эта функция (визуально на машине тоже не горят).


Добрый день.

1) Выберите темную оболочку и ключ, появится.

2) Да, в приложении она статична у всех.

3) Так и есть, на брелоке так же.

Спасибо за проверку

Доброе утро. После вашего ответа уже было обрадовался, но похоже рано. Сегодня с утра не смог завести из андроид приложения в период с 3.30 -3.40 по Москве (вылезла ошибка, что команда не может быть выполнена, отправьте СМС). А в период 5.20 - 5.30 не захотела обновляться статистика по температуре с сайта вылезла ошибка (скрин прилогаю).

Доброе утро.

Такое возможно и зависит от качества интернет соединения у автомобиля с сервером.

Вы пробовали отправить повторный запрос, через несколько минут, что происходило в этом случае?

Отправил прямо сейчас, время 6.25 Москвы с сайта, ничего не изменилось (до сих пор не работает с сайта). Машина стоит под открытым небом в одном и том же месте сейчас, утром в другом месте (но тоже - всегда все работало). Т.е. базовые станции разные.

Можно уточнить, что вы отправили?

Управление у Вас работает, запуск автомобиля, постановка в охрану?

Из приложения на андроид отправлял запуск ДВС, во второй период и после отправлял запрос (с сайта) на обновление данных температуры ДВС. Сейчас в 7.06 по Москве отправил с сайта запрос на обновление температур - сработало нормально. Интересные глюки, хотя до этого почти 2 недели таких не было, кроме решенных вами.

Изменил тему на темную в андроид приложении - ключ не появился после заводки.

Доброе утро.

Заводите ключом или дистанционно?

В какое время это произошло?

Заводил с планшета из приложения на андроид сегодня утром 3.40 по Москве. Уточню ключ на иконке в приложении (тема выставлена темная).

Доброго дня.

В момент дистанционного запуска данная иконка должна отсутствовать.

Заведите автомобиль ключом и проверьте иконку в приложении, пожалуйста.

Сделав скрин.