0
Answered

не работает пиложение на телефоне

По звонку она работает через смс тоже а с приложения на телефоне ни
кокая кнопка не срабатывает причем приложение установлено на двух
телефонов разных и до вчерашнего дня все прекрасно работало
GOOD, I'M SATISFIED

долго и мучительно но факт есть факт ПОМОГЛИ СПАСИБО

Satisfaction mark by Александр Покочалов 3 years ago
а на сайте работает?
НЕ ПРОБОВАЛ А ЧТО ЭТО ДАСТ?

Это даст узнать глюк приложения или сервера либо глюк устройства
только что по пробовал нажал запуск двигателя на писал ошибку но завел через несколько секунд примерно15 на кортинке появилось что заведена. заглушилось сразу как нажол
НА ДВУХ ТЕЛ ТОЛЬКО ЧТО СНЕС ПРОГРАММУ ПОЧИСТИЛ ТЕЛ ЗАГРУЗИЛ ПРОГ И ОПЯТЬ ТОЖЕ САМОЕ ВИЖУ ЧТО ПОИСХОДИТ С АВТО НО УПРАВЛЯТЬ НЕ МОГУ И УВЕДОМЛЕНИЯ НЕ ПИХОДЯТ
Доброе утро.
Отправьте три смс, пожалуйста, с главного номера на автомобиль.
00550
00990
00551
После этого проверьте работу устройства.
И внесите данные о Логине в профиль, пожалуйста.
отправил 3 отдельные смс с главного телефона вот что получилось 00550 команда выполнена 00990 starline gps приветствует вас..., 00551 команда не выполнена
Спасибо.
Теперь попрошу повторно отправить смс 00990 и через 5минут после этого, повторно 00551 и написать нам ответ.
Если в смс ответе на 00551 будет буква Т, то можно проверить управление с приложения и сообщить результат.
Если буква G, то нужно удалить устройство, отправить смс 00581 и с новым кодом, добавить оборудование. Проходя по алгоритму регистрации, на вопрос были добавлены или нет, нажимаем НЕТ.
Спасибо.

Добрый день. Приложение на мобильном не работает вообще. На звонок с телефона - ответ - моб.тел отключен. Почему? баланс пополнил.

Добрый вечер.


Ответ, на последнее смс нам напишите, пожалуйста.

отправил смс 00990 и через 5минут после этого, в смс ответе на 00551 буква Т
попробовал с прил на тел всё тоже самое перезагрузил тел не помогло
Спасибо.
Попрошу Вас нажать постановку в охрану или снятие с сайта, сообщить время.
После этого через 5 минут через приложение и тоже сообщить время.

с сайта снял и поставил на охрану в 19:52
с телефона приложения попытался поставить на охрану 19:58
команда не выполнена
Спасибо.
С Вашего телефона отсутствуют попытки управления.
Предлагаю Вам загрузить приложение на другой телефон и проверить с него. Предполагаю трудности или в аппарате или в доступе к интернету с него. Если пытаетесь по вай-фаю, то попробуйте по 3G.
работал с разных телефонов самсунг и флай, ни через вай-фай, ни через 3G сейчас не работает. А, раньше работал и так и так.
Если Вас не затруднит, то установите вот такой пароль
12345QWERTYu для Вашей учетной записи.
Я в течении часа проверю со своего телефона, если вы не против. А потом установите свой пароль.
Спасибо.
Попробовал ещё с другого телефона не получилось ничего. Пароль изменил можете пробовать.
Спасибо.
Я все проверил. Пароль нужно изменить.
Информация передана сотрудникам для проверки.
После получения ответа от них, я Вам сообщу.
Добрый вечер.
Большое спасибо за предоставленную возможность в проверке и диагностики.
Специалисты решают вопрос.
Я Вас сразу, проинформирую.
Спасибо.
Добрый день.
Проверьте сегодня работу приложения, пожалуйста.
попробовал, ничего не получилось, всё тоже самое.
добрый день ну наверно нечего не получится у вас её починить давайте найдем какой нибудь компромисс как то поменяем на другую или что то еще придумаем
Добрый день.
Должно работать.
Можете повторно установить пароль, я сам проверю.
Спасибо.
да спасибо только что проверил все работает отлично
только что ездил пробовал все работает только не приходят уведомления двигатель работает.двигатель остановлен.дверь открыта .дверь закрыта.и т.д. это не критично но всеже
Попрошу Вас выключить все уведомления, выйти из учетной записи в телефоне и зайти повторно.
Включить нужные Вам уведомления и завтра, сообщите результат, пожалуйста.

доброе утро вчера убрал все уведомления на приложении вышел из приложения на дух тел и заново зашёл поставил галочки и проверил вчера и сегодня уведомление не приходят

Добрый вечер.

Попрошу Вас отправить три смс.

00550 ждем ответ

00990 ждем ответ

00551 ждем ответ.

Завтра к вечеру смогу сообщить дальнейшие рекомендации.

Спасибо.

00550 команда выполнена GSM:19

00990 starline gps приветствует вас...,

00551 команда выполнена GSM:15(Т)

После этого попробовал уведомления не приходят

Добрый день.

Выйдите с приложения, перезагрузите телефон. И войдите повторно.

На данный момент в системе отсутствуют устройства на которые требуется отправка уведомлений.

Спасибо.

все сделал как вы сказали не помогло

Добрый вечер.

Спасибо за проделанные проверки.

Информация передана программистам.

здравствуйте прошла уже неделя сегодня попробовал выйти из приложения и зайти заново попробовал отправил три смс

00550 команда выполнена GSM:20

00990 starline gps приветствует вас...,

00551 команда выполнена GSM:19(Т)

но всеравно уведомления не приходят

Добрый вечер! На мой вопрос выше, ответа нет??? Или мне что-нибудь ещё попробовать, чтобы за работало, так как должно по инструкции???

Добрый день.

У вас отсутствуют Push уведомления, все верно?

В остальном все работает?


Добрый день ,

До сегодняшнего дня все работало, кроме уведомлений, сейчас попробовал управление с приложения не работает и уведомления соответственно тоже не приходят.

добрый вечер сегодня в течения дня пробовал приложения на тел перезагружал тел выходил из приложения ни чего не помогает приложения полностью не работает что делать????


добрый вечер подскажите можно ли как нибудь прошить или обновить сигналку или GPS я точно не знаю что именно касячит по вопросу не приходят уведомления что происходит с авто, то есть дверь открыта , двигатель запущен и так далее


попробовал выйти из приложения и зайти заново отправлял три смс

00550 команда выполнена GSM:20

00990 starline gps приветствует вас...,

00551 команда выполнена GSM:19(Т)


в данный момент управления с приложения на теллефоне работает А УВЕДОМЛЕННИЯ НЕ ПРИХОДЕТ ТО ЕСТЬ НЕ РАБОТАЕТ

что такого я спрашиваю из за чего вы мне не отвечаете на мои вопросы

Добрый день.

Вопросом занимаются.

Как только исправят я Вам сообщу.

Добрый день.

Программисты попросили полностью удалить приложение, перезагрузить телефон и провести установку и проверку.

Завтра к вечеру сообщите результат работы системы, пожалуйста.

добрый день после вашего письма вчера зашёл в приложения выключил уведомления ,вышел из приложения и удалил его почистил телефон и перезагрузил тел,( СДЕЛАЛ НА ДВУХ ТЕЛЕФОНАХ ) скачал и установил приложения установил какие нужно уведомления и попробовал , уведомления не приходят ,сегодня повторил тоже самое результат тотже уведомления не приходят

попробовал зайти по карте не получилось, ни на приложении, ни на онлайн.

Александр, Вы проделали удаление и регистрацию?


Потребуется зайти в учетную запись.

Под Вашей почтой. Удалить устройство.

Нажать добавить и выполнить регистрацию повторно.

Когда система спросит про регистрацию, ответить да.

И пройти ее полностью.

Потом проделать GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

аналогичная проблема. на телефоне показывает только координаты, баланс, заряд и температуры. на остальные кнопки и смс не реагирует.произвел все комбинации которые вы написали выше, показывает что все работает.

Добрый вечер На Связи.

Для проверки и формировании ответа Вашего вопроса, нужна информация, которая отсутствует в профиле.

Заполните его в полном объеме, пожалуйста.

Логин на starline-online.ru: ????

добрый день только что попал к компу сейчас буду делать ( пробовать)

благодарю за помощь в данный момент все работает были сложности с регистрацией но служба поддержки старлайн помогла

Спасибо, рад что теперь все работает и ПУШ приходит.

Добрый день у меня сигнализация a93gsm не работает приложение с 24.05.18 пишу смс 00551ошибка набора команды

Добрый день!


Ваш вопрос перенесен в отдельную тему, где будет осуществляться общение с представителем технической поддержки и с другими участниками форума в рамках данного вопроса. Прошу дополнить пост необходимой информацией об устройстве, а также описать действия, которые уже были проделаны. Так же заполните свой профиль и укажите логин, который используете для доступа в приложение.


Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.


Спасибо за понимание!