- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
Не работает автозапуск через какое-то время
Добрый день. Очень нужна помощь. Установил в установочном центре сигнализацию a93 eco.
Первое время всё работало отлично, но спустя какое-то время начались проблемы с автозапуском.
Если запустить авто с ключа, выполнить все условия для автозапуска и запустить авто через автозапуск, то авто в течении часа возможно запустить с автозапуска.
Но если пройдет более двух часов, то авто уже не запустится.
-Из видео видно, что буква P на брелке не горит
-Индикатор ручника на приборке и антенне горит
-Концевик ручника установлен новый
Ездил в установочный центр обращался более 3 раз, в конце концов установщики разводят руками
В чем может быть проблема?
И возможно ли юридически наказать установочный центр в такой ситуации?
Customer support service by UserEcho
У Вас на втором видео началась тревога вместо автозапуска.
Так всегда, когда машина не заводится?
1) если ДА, то нужно видео с экраном брелока в кадре с хорошим качеством картинки от момента подачи команды на запуск и до тех пор - пока не начнется тревога. Отбивать тревогу и убирать брелок из кадра можно после 5-7 секунд орания с брелоком в кадре - чтобы было видно картинку на экране.
2) Вы установщикам говорили про то, что вместо автозапуска ТРЕВОГА идет? Сами хоть раз смотрели на экран брелока - что он показывает при такой тревоге? Почему в тексте про эту тревогу ни слова?
Да, про тревогу не указал
Прошу прощения
1) Да тревога всегда, на брелке обычная тревога, нет никаких знаков
2) Установщик сам при мне пытался запутить
Добавлю еще новую информацию:
В телематике после попытки дистанционного запуска сразу пишет, что ручник опущен
авто какое?
лада гранта
РУЧНИК ОПУЩЕН вот и причина тревоги. Ручник подключен по кану? Нужно в аналог сделать.
Была гранта в работе с подобной проблемой. Получается, перед дистанционным запуском двигателя система "видит" поднятый ручник, а при включении зажигания происходит "пропадание" и "появление" этого статуса в кан. Для отображения на брелке этого недостаточно, а для дистанционного запуска критично. После включения ручника по мясу, проблема ушла.
Плюсанул ответу коллеги. Ручник - только по аналоговой схеме!
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1295-podklyuchenie-k-ruchnomu-tormozu