- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Ошибки
0
Пропадает связь по GSM после постановки на охрану
manzan 2 месяца назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад •
3
Через непродолжительное время после постановки на охрану, в пределах получаса пропадает связь по GSM. Пишет , что авто не в сети. После завода/автозавода связь по сети возобновляется.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
возможно, питание сигнализации подключено к тому плюсу, который пропадает после засыпания.
Проблема в том, что до определенного момента работало. История такая: Сначала был установлен a93, затем модуль GSM. И все работало исправно. А теперь нет (по какой-от причине). Если бы питание сигнализации пропадало, я так понимаю мне бы каждый раз после завода авто приходило смс с информацией о том, что сигнализациия была включена, типа:
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:FG63-Q2
GSM:13(T)
BAT:11.64V
Но ничего этого нет. Просто после завода статус offline меняется на online.
Здравствуйте. Нужно посетить установщиков. Мастер начнет с проверки подключений питания блока, проверки стабильности питания модема, проверки надежности фиксации сим карты в устройстве.