0

А93 телематика 2 после обновления приложения в телефоне оно не загружается.

Владимир Боев 8 месяцев назад обновлен 8 месяцев назад 2

Добрый день. Несколько дней назад обновилось приложение телематика и на телефоне (айфон), после этого не могу в него войти. При нажатии на иконку приложения появляется голубой экран с надписью старлайн, потом он сворачиваются и все. Через сайт все работает. Что делать 

Несколько дней назад обновилось приложение телематика и на телефоне (айфон),

Само оно обновиться не должно было...


после этого не могу в него войти. При нажатии на иконку приложения появляется голубой экран с надписью старлайн, потом он сворачиваются и все. Через сайт все работает. Что делать

Единственное что можно предложить  сделать - это  удалить  приложение на телефоне полностью и заново его установить еще раз. Некоторым помогает.

https://support.starline.ru/communities/98/topics/115118-perestalo-zapuskatsya-prilozhenie-starline-2


Перед началом установки убедиться, что уровень сигнала GSM высокий и интернет стабильный. Если процесс обновления прервется или  завершится некорректно из-за нестабильного интернета - может не работать снова.

спасибо. Все получилось 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho