Постановка на охрану штатной сигнализации Outlander 3

ЗАОЧНО Вам помочь нереально, не зная ничего ни о подключениях сигнализации к машине, ни об исходных настройках, сделанных под эти подключения. Лучше ничего не изменять НАОБУМ. А ехать по месту установки сигнализации. Только там знают что- куда-как-ЗАЧЕМ было сделано в машине...

Возможно лезть надо вообще не в настройки сигнализации, а в настройки машины...

А вообще А93 не сбрасывает настроек сама по себе при отключении аккумулятора на неограниченный срок. Неплохо-бы разобраться и с тем - что у Вас произошло реально . Это если возможно, то тоже только ВЖИВУЮ.

Установка была в Мурманске, машина сейчас в СПб. А на всю вторую столицу у СтарЛайн один авторизованный центр. 

В настройках машины ничего не менялась. Здесь на форуме уже неоднократно писалось о глюках сигналов после длительной разрядки аккумуляторов, который мог привести к сбросу CAN. Так что это далеко не единичный случай для 93. 

это не 93 виновата. При разряде батареи иногда ЗАВИСАЕТ кан модуль. Нужно снять минусовую клемму на пару минут и одеть в одно касание без искрения. Для чего вы делали перепрошивку и что прошивали?

Делалось, потому что СтарЛайн перестал видеть положение концевиков и состояния машины. Соответственно закрывал ее и ставил под охрану, даже при открытых дверях. Отключение аккумулятора и подключение без искры, как тут любят всем советовать, положительного результата не дало. При подключении к Can мастеру модуль Can не содержал базовой информации о машине. В кан мастере был выбран тип машины и тип коробки, остальные настройки по умолчанию.

1) Проблема, конечно, может быть в словах " остальные настройки по умолчанию".

Наверняка установщик что-то убирал из галок, сделав кое-что подключениями входов и выходов сигналки к низовым цепям в проводке машины. Внимание вопрос : ЧТО именно? Своим клиентам выдаю распечатку  с настройками, сделанными мной. У Вас есть такая распечатка?

2) просто так инфа из CAN - модулей не пропадает. Да и даже зависание адаптера (что предполагал коллега) тоже просто так не происходит. На борту машины было что-то не хорошее... Я так понимаю -  была глубокая разрядка аккумулятора? Или ещё и "прикурка" тоже? Самое правильное провести полную диагностику - проверку исправности сигнализации, посетив спецов ВЖИВУЮ . Заодно неплохо бы провести и диагностику самого автомобиля... Описанное Вами поведение с самопроизвольным включением штатки,  да ещё при заведенной машине - НЕТИПИЧНОЕ.

В Ленинграде-городе огромное количество установщиков. Самые грамотные по ссылке  http://www.starline.ru/x96partners/

А на всю вторую столицу у СтарЛайн один авторизованный центр. 

точно? вроде больше чем один

https://store.starline.ru/centers/

через интернет не решите. надо ехать к мастеру и смотреть соответствие подключений и настроек.