- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
Сменил сим карту, а номер в приложении отображается старый
Re14x 9 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 9 месяцев назад •
15
Добрый вечер! В настройках прописал новый номер, он сохранился, а на странице запроса баланса продолжает отображаться старый номер. При попытке отправить через приложение смс команду - пытается отправить сообщение на старый номер.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
при отправке смс 00591
FG63-Q2
Обновление GSM, Пожалуйста
подождите...
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ
ВАС!
VER:FG63-Q2
GSM:23(T)
BAT:12.78V
последние 4 цифры номера 4146
баланс отображается от нового номера.
Здравствуйте.
Пришлите последние 4 цифры телефонного номера сим, которая сейчас установлена в устройстве.
установлена сим карта 4146, и в приложении отображается старый номер, баланс отображается уже от новой сим 4146, но в телеметрии на сайте отображается новый номер.
сейчас установлена 4146
Спасибо за сообщение. Проверяем варианты решения.
Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение номера телефона и баланса.
на данный момент номер отображается старый а баланс от нового номера.
Прошу проверить снова.
Все появился новый номер. Спасибо. Можно еще вопрос офф топ?
Сейчас прошивка GK74-S3, стоит ли обновлять на более новую версию?
почему нет? В любой момент можно откатить назад
читал инфо что после обновления нужно сбрасывать на заводские? Или не обязательно?
На заводские сбрасывать не нужно. Нужно перед обновлением сохранить файл настройки, так на всякий случай.
Ок супер, спасибо попробую.
Здравствуйте. Если комплекс выполняет заявленные функции, то в обновлении нет необходимости.