- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
KIA RIO 3 A93 частично отсутствует связь
Bsproject 8 часов назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 часов назад •
1
Добрый день! Сигнализация А93 + GSM модуль, коробка автомат.
В приложении начала постоянно пропадать связь. Баланс не обновляется, пополнен. С помощью приложения команды не срабатывают. По смс команды срабатывают, но от машины сообщения на телефон не приходят. До сим карты не дозвониться, после звукового сигнала связь обрывается.
Клемму с акума сбрасывал минут на 5, но не помогло.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Если устройство недоступно по звонку и не отвечает на смс команды, то нужно повестить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки питания GSM модуля, проверки фиксации сим карты в устройстве и проверки работы с другой сим.