Не запирает двери с первого нажатия после установки на охрану A93v2

Всем доброго дня!

Кто может сталкивался, такая ситуация ТС Qashqai 2019, A93v2, сигнализацию устанавливали в др городе, от туда же и ТС, установили 2 недели назад. 

1) - постановка / снятие со штатного ключа, При выключении зажигания и закрытию дверей ставлю на охрану со штатного ключа (кнопка запирания), машина ставится на охрану (как на охрану с брелка), происходит запирание дверей и тут же отпирание, зеркала складываются. Двери остаются открытымм, при открытии происходит срабатывание сигнализации. Если нажать второй раз на запирание с ключа, то двери запираются.

Если снять с охраны через ключ / брелок, и снова поставить на охрану, то запираются двери уже с первого раза.

2) - постановка / снятие с брелка. При выключении зажигания и закрытию дверей ставлю на охрану с брелка сигнализации (кнопка 1), то машина ставится на охрану происходит запирание дверей и тут же отпирание, зеркала не складываются как с ключа. 

Двери остаются открытымм, при открытии происходит срабатывание сигнализации. Если нажать второй раз без открытиядверей, то двери запираются. Как в первом случае.

т.е. по сути запирание дверей происходит со второго нажатия как с сигналки так и с ключа (при первом срабатывает запирание и тут же отпирание) при условии что было включено зажигание. Если без зажигания открыть / закрыть двери и поставить на охрану, то с первого раза ставится. 

перекопал кучу тем, схожего нет. Может направите где копать, может в "гибком"? Ехать в город установки не с руки.

первый раз тут пишу, поэтому извините если что не так и за много букв.