0

А93 Данные не удалось прочитать, т.к. они имеют неверный формат

Данил Янович 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 2

Добрый день
Старлайн А93.
Завелась утром командой из приложения, всё ок. Однако на все последующие команды
- "выключение двигателя" (решил заглушить раньше чем пройдёт 10 мин, на улице уже тепло)
- "запрос координат" - решил проверить, все ли команды не работают

отвечала указанной ошибкой.
При этом телематика показывала реальные данные( месторасположение, аккумулятор и т.д.)

После поездки по делам ошибка ушла, на команды реагирует.

Вопрос - как лечить такую ошибку в случае её возникновения. Впервые за 5 лет увидел такой тип ошибки

Image 64648

Здравствуйте. При возникновении такой ошибки рекомендую закрыть и заново открыть приложение. Если ошибка остается, то отправьте на номер сим в устройстве смс с текстом 

00990

и проверьте работу приложения.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho