не обновляется по воздуху A93v2+gsm

Так у Вас минус в скобках... Интернета нет. А как оно обновится - если интернета нет...

Буква А - тоже  мало хорошего...

А интернета нет, потому что  уровень сигнала GSM  плохой. Чтобы был стабильный интернет - надо чтобы было не ниже 20 единиц (максималка - 30, но это  надо чтобы сигнализация в машине была идеально установлена и  машина стояла  в оне максимума энергии антенны сотовонгон оператора. И это не прямо под вышкой...)

Попробуйте поискать место в гогроде, где будет уровень сигнала выше 20. Там и обновляйте...

Где можно узнать про цифры и буквы?

Тут

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551

Правда там написано, что интернет будет , если уровень сигнала выше 15, но.... факты-урпямая вещь. Реально надо выше 20...

15 - это граница для нормальной работы ... GSM. То етсь при  уровне ниже 15  могут начаться уже проблемы не только с интернетом, но и с СМС и дозвоном...

Если так и не удастся найти в городе места с уровнем сигнала не ниже 20, то... значит сигнализация сильнго глубоко "закопана" в недра машины. Наличие GSM в составе сигнализации налагает дополнительные требования к размещению главного блока. Его нельзя крепить  прямо на металле (а тем более размещать так. чтобы НАД НИМ был металл). В идеале - он должен быть под пластиком торпедо и до ближайшего металла от него должно быть не менее 5см...

сигналка с салона а93в2, gsm позже установили.

Вот тут  https://support.starline.ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno

тоже сигналка была  "с  салона" и тоже GSM попозже установили...

Здравствуйте. Установлен довольно старый модуль. Обновить его по смс не получится.