
0
Скачет GPRS соединение
Прошу специалиста посмотреть логи со стороны сервера.
Раз в 5-10 секунд приложение то в сети то не в сети.
По телефону и смс управлятся отлично.
Симкарту вынимал, проверял, соединение работает, трафик есть, балланс положительный.
Не обновляется баланс в приложении, температура, кол-во топлива и пробег.
Координаты GPS GLONASS обновляются.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. В системе установлена своя сим или сим из комплекта StarLine?
Какой ответ приходит на смс с текстом
когда система не на связи с приложением?
Команда выполняется GSM 18(T) это сейчас,
А через 15 секунд ответ на тот же запрос GSM 18(G)
Когда не на связи GSM 18(T)
Симкарта не из комплекта. Оператор Yota. Работает уже 2 года без нареканий. два дня назад началось вот это всё.
В Yota сказали что блокировок GPRS нет, ошибок в работе тоже нет.
Вы уже третий на форуме кто пишет что йота перестала работать в сигналках в последние дни. Совпадение?:)
Прошу связаться с оператором сим карты в устройстве и уточнить наличие ограничений на работу 2G GPRS на сим, если она вставлена в умное устройство, а не в смартфон.
Также прошу уточнить настройки APN для Вашей сим в устройстве.
Спасибо за рекомендацию. Поддержка у YOTA стала крайне плохая. Завтра сменю оператора.
APN настройки верные у меня gategen4.starline.ru на 1025 порту
Оператор ответил что блокировок нет.
Только что заметил, что данные от CAN не показывает в приложении. Ощущение что до сервера доходит битый пакет с данными
Здравствуйте.
APN - это настройки сим для выхода в Интернет.
это настройка сервера, к которому подключается система через интернет. Это не APN.
Если при этом связь с системой работает нестабильно и APN указан верный, то нужно посетить установщиков для диагностики работы системы. Возможно мастер проверит работу системы с сим другого оператора.
Спасибо. Справлюсь сам. О результате отпишусь по факту.
Верно подметили про APN
internet.yota
Краткий отчет:
Заменил симкарту Yota на МТС (умное устройство)
Работа комплекса восстановилась сразу.