0

Не обновляется баланс

Добрый день!

Вот уже полгода у меня висит одна и та же сумма в приложении. 2 раза обращался в службу поддержки через приложение и помочь мне не так и не смогли. Говорят, что нет ответа оператора, пользуйтесь личным кабинетом МТС. Возможно ли восстановить отображение баланса в приложении?

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

*100#

Your balance will be sent you by SMS

Image 60755

Спасибо за сообщение. Проверяем варианты решения Вашего вопроса.

Здравствуйте. Прошу отправить в систему смс с текстом

00990

Далее после получения ответа прошу снова отправить

*100#

и переслать сюда ответы на эти смс.

Добрый день!

Image 61135

Здравствуйте. Спасибо. Продолжаем проверку вариантов решения.