Не работает автозапуск по будильнику

Здравствуйте! Какая сигналка у вас? Что пишется в приложении при нажатии на значок будильника возле машинки? 

сигнализация а 93. Пишет, что запустит. По факту даже попыток нет 

Здравствуйте. Как именно Вы проверяете работу автозапуска?

Если двигатель не запускается по будильнику, то запуск из приложения срабатывает с первой попытки?

Не запускается вообще. И, что характерно, если зайти в он лайн версию, там в настройках как будто не предусмотрен автозапуск по будильнику 

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике)

Где нужно указать логин? 

Здравствуйте. Логин нужно указать в Вашем аккаунте на этом форуме:

А на брелке горит значок будильника? 

когда в приложении устанавливаю, то нет. Если устанавливаю на брелоке, то горит и запускается 

Когда установите в приложении, через несколько минут нажмите 3 кнопку на брелке. Должен загореться будильник. На брелке ничего устанавливать не нужно. 

Не загорается

Интересное кино! А должен. А если по температуре включить из приложения - загорится сннжинка? 

Здравствуйте. Прошу заново настроить будильник в приложении и проверить его работу. Сообщите, пожалуйста, результат.

Не работает 

Здравствуйте. Внесли изменения. Прошу снова проверить работу запуска по будильнику и сообщить результат.

Не работает. Пробовала дважды. А в он лайн версии даже не предлагает такой функции. 

В онлай нет такой функции 

Здравствуйте.

Не работает. Пробовала дважды.

На какой день и какое время был настроен будильник?

На 18.20 3 ноября, а так же на 11.30 3 ноября 

После моего сообщения 3 ноября в 14:51 по МСК Вы заново настроили будильник и он не сработал в 18.20? Или Вы не меняли настройки будильника?

Меняла. Полностью удалила, установила другой на 18.20. Не сработал. Потом через некоторое время снова удалила и установила другой - не сработал 

Спасибо за сообщение. Продолжаем проверять варианты решения Вашего вопроса.

А если на брелке настроить запуск по будильнику, то все работает?

Да, однократно срабатывает. Нужно постоянно настраивать, напрягает 

а в приложении сколько запусков настроено?

ни один не работает?

00591 пробовали отправлять в систему?

2 автозапуска стоит, не работает. Перезагружали модуль, не помогает 

а вы ставите при этом машину на охрану или просто на ключ закрываете? 

Конечно ставлю на охрану. На другой машине все нормально работает, модуль такой же, делаю всё одинаково. На одной машине работает, а на второй нет 

Есои не через приложение заходить, а через интернет браузер - даже функции такой не показывает "автозапуск по будильнику". Как будто не предусмотрено. 

а на другой машине через сайт есть такая функция?

00591 - это не перезагрузка, а обновление модуля GSM.

На другой есть 

00591 пробовали отправлять в систему?

пробовали. Не помогает 

на машине на которой работает какая версия ПО отображается в приложении? И на этой сейчас какая? Чтоб разницу попробовать понять

К сожалению не скажу, машину продала, вряд ли свяжусь с новым владельцем 

а передобавить устройство на сервер не пробовали? Удалить и заново добавить?

пробовали, не помогает. Как будто в модуле не хватает чего то 

я б тогда сам блок у установщиков еще обновить попробовал для теста.

Так устанавливали в гаражах где-то, не найти уже никого 

Так устанавливали в гаражах где-то, не найти уже никого

Это плохо, но не смертельно. Теперь придется найти других установщиков. Желательно с  хорошей репутацией и  таких, которые никуда не пропадают... В гаражах бывают и такие тоже. Ну или  пробовать обратиться к кому-то из списка http://www.starline.ru/x96partners/

Они смогут и  программное обеспечение блока обновить (если после первичного осмотра и проверок решат, что в этом есть необходимость)  и ВЖИВУЮ найти - в чем дело - им будет куда проще, чем заочно по переписке...

Нужно попробовать. Спасибо за совет