
0
долго не отвечает на телефон
Евгений Николаевич 2 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад •
2
добрый день! последние несколько недель за уже почти год эксплуатации А93 часто не могу дозвониться до авто, долго идут длинные гудки, потом сообщается, что абонент занят и сбрасывается. Так можно звонить раз 4-5, потом соединяется и команды выполняются. Но бывает, что и с первого раза дозваниваешься, как и раньше. В чем причина появившейся проблемы?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Абонент может быть занят если он кому-то звонит или ему кто-то звонит. Причём если идёт процесс дозвона. Ну или траблы со стороны оператора.
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Мастер проверит работу сим карты. Для теста может установить другую сим.