0

Hyundai Tucson, 2015 - 2021

kae965 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 7

Периодически не видит режим паркинг при постановке на сигнализацию. из за чего не срабатывает автозапуск

Здравствуйте. Рекомендую обратить внимание на педаль тормоза: сначала убрать с нее ногу, а потом глушить двигатель. При таком варианте автозапуск работает стабильно?

Без разницы. По этому поводу консультировался и в автосалоне и в Старлайне. В других сигнализациях такой проблемы нет. Сказали именно проблема Старлайна

Здравствуйте. Прошу обратиться по месту установки охранной системы для решения Вашего вопроса.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Сообщите, пожалуйста, результат обращения.

Уже обращался несколько раз. И перепрошивали несколько раз, версию прошивки меняли. Бесполезно. Сказали не только у меня такая проблема. Все дело в старлайне

Задам дурацкий вопрос - что мешает выключить чтение статуса Паркинга из CAN? А заодно выключить и  чтение педали тормоза и сделать аналоговое подключение к проводу ламп "стоп" соответствующего  провода-входа сигнализации...

Очень часто в немолодых (а иногда и в достаточно молодых) машинах проблемы со чтением статусов из CAN вызваны вовсе не сигнализацией...

Подробности тут https://www.alarmforum.ru/forum55/thread15807.html

(самое интересное - на стр 3 и 4)

Здравствуйте. Пришлите мне личным сообщением Ваши ФИО, контактный номер телефона и примерную дату обращения к установщикам.

Отправка личных сообщений участникам форума

Данные получил. Найти результаты обращения 2019 и 2020 годов не получится. 

Прошу заново записаться к установщикам на диагностику.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho