0

Устройство в сети, устройство не в сети

xuttty 10 months ago updated 10 months ago 8

Всем привет, подскажите в чём может быть проблема. Последние пару дней постоянно приходит уведомление от приложения starline2 устройство то в сети, то не в сети. Каждые 15-30 минут, уже достал телефон пищать. Можно ли как-то сделать, чтобы устройство было всегда в сети, а если нет, можно ли как-то отключить эти уведомления?

Image 59677

Пробовал открыть двери или завести, приложение не работает. Хотя статистику перемещения машины показывает правильно. Баланс положительный, не так давно оплатил на год вперёд со скидкой.

Здравствуйте. Уведомления о связи с сервером можно отключить в приложении. Настройки - Уведомления - Контроль связи.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Какие ответы приходят на смс с текстом

09#

и

00551#

В телефоне мегафон, в сигналке МТС. В сигналке симкарта из комплекта starline, я с 2015 года пользовался без проблем. Система отвечает на звонок. Если отправляю цифры по СМС 10 или 11, чтобы снять или поставить сигналку, всё работает. Кстати немного обманул, вчера правильно отображалось перемещение машины, а сегодня вообще показывает, что я не ездил.

Image 59689

Отвечает ли система на смс без решетки

09

и

00551

Image 59691

09 работает, 00551 нет.

Image 59693

спустя 32 минуты, команда выполнилась.

+1

По последним скринам - всё было исправно и работало.

Уровни сигналов в норме. Значит если  и дальше продолжит то появляться, то пропадать в сети, то ... или-или:

-или машина попадает периодиченски в зоны сильного  глушения сигнала GSM (но тогда в таких местах и сотовый  телефон работать не должден)

-или пропадает контакт  SIM-ки в слоте

-или  пропадает контакт  где-то в разъеме GSM-модуля между ним и главной платой главного блока сигнализации.

Рекомендую посетить установщиков и  попросить поджать контакты и там и там. Это потребует разборки машины, извлечскения блока сигнализации и его вкрытия...

Кстати после всех манипуляций, за ночь ни одного сообщения не пришло, похоже проблема ушла, но будем следить за ситуацией.