не ставит на охрану первая кнопка

Авто какое?

лада калина кросс, робот

Управление замками по лин ? Или аналог?

не разбираюсь, купил авто  с установленной сигнализацией, я могу это как то сам проверить?

Вы знаете где и как установлен блок в авто? 

нет

Здравствуйте. Пришлите фото брелка.

Ставится на охрану и снимается только при нажатии 2 кнопки

В системе А93 вторая кнопка может только снимать с охраны. Ставить на охрану она не может.

и снимает и ставит

У Вас скорее всего не корректное подключение к кнопке цз на двери, поэтому одна кнопка ставит и снимает, точнее она снимает но закрывает цз. По идее и первая должна управлять аналогично. 

Без помощи установщиков не исправите... В идеале проверить нужно всё 

Надо не просто проверить, а переделать

понятно, спасибо всем кто написал. Может владелец бывший сам ставил?