Не приходит смс 00581

Машина куплена с уже стоявшим в ней GSM-модулем или модуль установлен при Вашем владении машиной?

SIMка какого оператора связи стоит в сигнализации?

Она из комплекта GSM-модуля ?

Она досталась вместе с GSM-модулем от прежнего владельца? 

Или куплена Вами самостоятельно у местного оператора и воткнута  в модуль вместо той, что там была?

С SIMки какого оператора Вы звоните со своего телефона на сигнализацию?

Машина куплена уже с установленной в ней gsm модулем
симка МТС из комплекта досталась тоже вместе с машиной
оператор с которого звонил теле2, но так же я пробовал все делать через друга у которого МТС, результата так же ноль

Если позвонить на номер в авто что говорит система? 

Вас приветствует старлайн, ввердите код команды
команды выполняет
если срабатывает сигналка, звонок на телефон поступает

На 00551 какой ответ

Команда выполненаGSM:13(G)

https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/101510-otvet-na-zapros-00551

Не связи с сервером. 

И 13 слабый сигнал. Перегоните авто в другое место и пробуйте 

хорошо, попробую, отпишусь с результатами 

Рекомендую  попробовать в этом месте с хорошим уровнем сигнала пройти регистрацию с телефона друга (с номера МТС). У оператора ТЕЛЕ2  может быть ограничение  на получение СМС, состоящих только из цифр (СПАМ -фильтр входящих СМС). А код регистрации в телематике  состоит  из цифр. Тема всплывает с завидным постоянством.

Здравствуйте.

Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Система отвечает на звонок? Выполняет команды?

Какой ответ приходит на смс с текстом

09

в телефоне Теле2, в сигналке МТС симка из комплекта

на звонок отвечает и команды выполняет

на 09

VER:F6
GSM:22(G)
BAT:12.48V
MCC:250
MNC:01
LAC:032B
CI:FA05

Здравствуйте.

Прошу проверить получение пин кода с использованием сим карты другого оператора в качестве номера владельца.

Для этого с номера владельца на номер SIM-карты, установленный в автомобиле, отправить SMS-команду

00011100+7...

где после +7 указать номер телефона на который Вы передаете управление

затем с этого телефона на машину отправить SMS-команду 00581 для запроса пин-кода, он действителен в течение часа.

после этого вернуть управление на первый телефон командой 

00011100+7... 

отправленной со второго телефона на авто, и указать в ней после +7 номер телефона Теле2

делал уже так, не помогает

Сим карта какого оператора сейчас установлена в системе в качестве владельца?

теле2

делал так же в качестве владельца МТС номер

все смс приходят, кроме 00581

Прошу сделать снова номером владельца телефон МТС, далее отправить в систему смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,1025

0057+internet.mts.ru,,,#

00990

00551

Какие ответы приходят на эти сообщения?

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

0056+185.129.96.69,1025

Здравствуйте.

IP:185.129.96.69Port:1025:

Приходит ли сейчас ответ на смс с текстом

00581

нет

Попробуйте обесточить сигнализацию на несколько минут. После подачи питания она и GSM-модуль перезагрузятся. Может быть это поможет. Разумеется пробовать пройти регистрацию надо с  телефона с номером МТС. Еще один вариант - удалить учетную запись  на сервере Ультрастар и создать новую учетную запись. Иногда это тоже помогает.

Прошу проделать следующие шаги:

1. Провести полный сброс через смс команду 009902
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+185.129.96.69,1025
4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#
5. Включить интернет через смс 00551
6. Получить новый пин через смс 00581
7. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online
8. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону

Если пин код не придет, то нужно посетить установщиков для диагностики работы системы.